یکپارچه‌سازی با SalesDrive

SalesDrive یک سامانه CRM اوکراینی برای فروشگاه‌های آنلاین است که در سال ۲۰۱۲ تأسیس شد.

SalesDrive پردازش سفارش، ایجاد و پیگیری وضعیت بارنامه‌ها (TTN) و حسابداری انبار را خودکار می‌کند. SalesDrive ارتباطات با مشتری (تماس‌ها، پیامک، پیام‌رسان‌ها، ایمیل) را ثبت می‌کند و به کنترل کار مدیران کمک می‌کند.

قابلیت‌های یکپارچه‌سازی

گزارش تماس‌ها (همه تماس‌های ورودی و خروجی در کارت درخواست).
گوش دادن به ضبط صوتی تماس در CRM.
پیگیری تماس‌های ازدست‌رفته.
تماس با یک کلیک از کارت درخواست.

تنظیم یکپارچه‌سازی با سامانه CRM موسوم به SalesDrive

برای تنظیم یکپارچه‌سازی SalesDrive با OneVOIPlanet، باید:

روی یکپارچه‌سازی‌ها کلیک کنید.

به SalesDrive بروید.

یکپارچه‌سازی را فعال کنید.

در فیلد دامنه، پیوند تولیدشده در حساب SalesDrive خود را وارد کنید. (برای مثال: https://onevoiplanet.salesdrive.me).

در فیلد API Key، کلید (توکن) تولیدشده‌ای را که امکان شناسایی حساب SalesDrive را می‌دهد وارد کنید. چگونه یک کلید API تولید کنم؟

روی ذخیره کلیک کنید.

سپس، شماره‌های داخلی را در حساب SalesDrive خود تنظیم کنید. چگونه شماره‌های داخلی را تنظیم کنم؟

چگونه یک کلید API تولید کنم؟

به حساب SalesDrive خود بروید.
روی تنظیمات کلیک کنید.

به تنظیمات عمومی و یکپارچه‌سازی‌ها بروید.

به زبانه سایر سرویس‌ها بروید.

و روی API کلیک کنید.

روی دکمه کلیدهای API کلیک کنید.

روی دکمه ایجاد کلید API کلیک کنید.

در صفحه ایجاد، یک نام وارد کنید، برای مثال OneVOIPlanet Integration.

به چند مورد دسترسی بدهید:

a. درخواست‌ها: افزودن، ویرایش، خواندن.

b. وضعیت‌های درخواست: خواندن.

c. تماس‌ها: افزودن و ویرایش.

d. اطلاعات مخاطب بر اساس شماره تلفن: خواندن.

روی ذخیره کلیک کنید.

پس از ایجاد، یک کلید API تولید خواهد شد که در مرحله پیکربندی در حساب کاربری شخصی OneVOIPlanet خود به آن نیاز داریم.

شماره‌های داخلی

شماره‌های داخلی هر مدیر را در بخش تلفن تنظیمات عمومی SalesDrive مشخص کنید.

در فیلد شماره داخلی، شماره حساب SIP موسوم به OneVOIPlanet را وارد کنید.

برای مثال: 000domainc000

شماره‌های حساب SIP را در حساب کاربری شخصی OneVOIPlanet خود با کلیک روی کارمندان بیابید.

شماره حساب SIP کارمند (مدیر) را بردارید و نام دامنه خود را به آن اضافه کنید. و عبارت 000domainc261 را به دست می‌آوریم.

برای افزودن چند کارمند (مدیر)، ابتدا مدیران را در SalesDrive اضافه کنید و سپس خطوط داخلی هر مدیر را وارد کنید.

یکپارچه‌سازی با موفقیت تنظیم شد.