Penyepaduan dengan SalesDrive

SalesDrive ialah sistem CRM Ukraine untuk kedai dalam talian, ditubuhkan pada tahun 2012.

SalesDrive mengautomasikan pemprosesan pesanan, penciptaan dan penjejakan status waybill (TTN), dan perakaunan gudang. SalesDrive merekodkan komunikasi dengan pelanggan (panggilan, SMS, aplikasi pemesejan, e-mel) dan membantu mengawal kerja pengurus.

Keupayaan penyepaduan

• Log panggilan (semua panggilan masuk dan keluar dalam kad permintaan).
• Mendengar rakaman audio panggilan dalam CRM.
• Menjejaki panggilan tidak dijawab.
• Panggilan 1 klik daripada kad permintaan.

Menyediakan penyepaduan dengan CRM SalesDrive

Untuk menyediakan penyepaduan SalesDrive dengan OneVOIPlanet, anda perlu:

1. Klik Penyepaduan.

2. Pergi ke SalesDrive.

3. Aktifkan penyepaduan.

4. Dalam medan Domain, masukkan pautan yang dijana dalam akaun SalesDrive anda. (Contohnya: https://onevoiplanet.salesdrive.me).

5. Dalam medan Kunci API, masukkan kunci (token) yang dijana yang membolehkan pengenalpastian akaun SalesDrive. Bagaimana untuk menjana Kunci API?

6. Klik Simpan.

7. Seterusnya, sediakan nombor dalaman dalam akaun SalesDrive anda. Bagaimana untuk menyediakan nombor dalaman?

Bagaimana untuk menjana Kunci API?

1. Pergi ke akaun SalesDrive anda.
2. Klik Tetapan.

3. Pergi ke Tetapan umum dan penyepaduan.

4. Pergi ke tab Perkhidmatan lain.

5. Dan klik API.

6. Klik butang Kunci API.

7. Klik butang Cipta kunci API.

8. Pada halaman penciptaan, masukkan nama, contohnya OneVOIPlanet Integration.

9. Berikan akses kepada beberapa item:

   a. Permintaan: menambah, menyunting, membaca.

   b. Status permintaan: membaca.

   c. Panggilan: menambah dan menyunting.

   d. Data kenalan mengikut nombor telefon: membaca.

10. Klik Simpan.

11. Selepas penciptaan, satu kunci API akan dijana, yang kita perlukan pada peringkat konfigurasi dalam akaun peribadi OneVOIPlanet anda.

Nombor dalaman

Nyatakan nombor dalaman untuk setiap pengurus dalam bahagian Telefoni pada tetapan umum SalesDrive.

Dalam medan Nombor dalaman, masukkan nombor akaun SIP OneVOIPlanet.

Contohnya: 000domainc000

Cari nombor akaun SIP dalam akaun peribadi OneVOIPlanet anda dengan mengklik Pekerja.

Ambil nombor akaun SIP pekerja (pengurus), dan tambahkan nama domain domain anda. Maka kita dapat 000domainc261.

Untuk menambah beberapa pekerja (pengurus), tambah pengurus dalam SalesDrive terlebih dahulu, kemudian masukkan talian dalaman untuk setiap pengurus.

Penyepaduan telah berjaya disediakan.