+1 (786) 209-1854
Tổng đài ảo và điện thoại IP cho đội ngũ bán hàng
Gọi chỉ với một cú nhấp từ thẻ giao dịch, lưu lịch sử hội thoại và phân tích — để nhân viên không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng và người quản lý nắm được từng giai đoạn.
- Không cần phần cứng
- Tích hợp CRM
Khách hàng tiềm năng bị mất và cuộc gọi của nhân viên không được kiểm soát
Nhân viên bấm số thủ công, quên gọi lại và có những cuộc trò chuyện mà không ai nghe được. Không có ghi âm và phân tích, không thể biết giao dịch đổ vỡ ở đâu và nguồn nào mang lại khách hàng.
- Khách hàng tiềm năng bị mất do không được gọi lại kịp thời
- Người quản lý không nghe được cách nhân viên trò chuyện với khách hàng
- Bấm số thủ công tốn thời gian và gây ra sai sót
- Không có phân tích về tỷ lệ chuyển đổi từ cuộc gọi thành giao dịch
OneVOIPlanet giúp gì cho bạn
Gọi từ thẻ CRM
Nhân viên gọi chỉ với một cú nhấp từ CRM, lịch sử được lưu lại.
Ghi âm cuộc gọi
Kiểm soát chất lượng và rà soát các tranh chấp.
Thống kê và phân tích
Báo cáo về cuộc gọi và hiệu suất của điện thoại viên.
Theo dõi cuộc gọi
Xem quảng cáo và nguồn nào mang lại cuộc gọi.
Gọi lại trên website
Khách hàng yêu cầu cuộc gọi — hệ thống kết nối họ với nhân viên.
Xử lý cuộc gọi nhỡ + Telegram
Cảnh báo tức thì để bạn gọi lại đúng lúc.
Trường hợp sử dụng
Nhân viên gọi chỉ với một cú nhấp ngay từ thẻ giao dịch, và toàn bộ lịch sử cuộc gọi được lưu bên cạnh khách hàng.
Tại buổi họp bán hàng, người quản lý xem lại bản ghi âm cuộc gọi và chỉ ra điểm mạnh, điểm yếu trong các cuộc trò chuyện.
Khách hàng tiềm năng đến được phân bổ đồng đều giữa các nhân viên, nên không câu hỏi nào bị bỏ sót.
Tích hợp với CRM của bạn
Cuộc gọi, thẻ khách hàng và bản ghi âm — ngay trong CRM của bạn.
Усі інтеграції →Điều nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn
- Ít cuộc gọi nhỡ và yêu cầu bị mất hơn
- Tỷ lệ chuyển đổi yêu cầu thành doanh số cao hơn
- Kiểm soát công việc của cả nhóm
- Phân tích — cuộc gọi đến từ đâu
Bảng giá minh bạch
Xem bảng giáCâu hỏi thường gặp
Có thể gọi từ thẻ giao dịch không?
Có, sau khi tích hợp CRM, nhân viên gọi chỉ với một cú nhấp từ thẻ giao dịch, và cuộc gọi cùng bản ghi âm được lưu trong lịch sử khách hàng.
Làm thế nào để kiểm soát nhân viên?
Mọi cuộc gọi đều được ghi âm, và thống kê hiển thị số lượng cùng thời lượng cuộc gọi của từng nhân viên — điều này cho phép bạn đánh giá mức độ hoạt động và chất lượng cuộc gọi.
Có những phân tích cuộc gọi nào?
Có báo cáo về cuộc gọi và nhân viên, và tính năng theo dõi cuộc gọi cho biết quảng cáo và nguồn nào mang lại yêu cầu — giúp bạn biết nên đầu tư ngân sách vào đâu.
Nó có tích hợp với CRM của tôi không?
Có, chúng tôi cung cấp sẵn tích hợp với các CRM phổ biến — KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox và nhiều nền tảng khác — để cuộc gọi và bản ghi âm được đưa thẳng vào các giao dịch của bạn.