+1 (786) 209-1854
Virtuell växel och IP-telefoni för ett distansteam
Personalen arbetar från olika platser medan företaget behåller ett nummer och kontrollen.
- Utan hårdvara
- CRM-integrationer
Varför telefonin faller samman på distans
Folk sitter i olika städer medan arbetssamtalen går till personliga nummer som kunden inte kan spara någonstans. Utan en kontorsväxel kan en chef inte se hur mycket och hur teamet pratar.
- Arbetssamtal går till de anställdas personliga nummer
- Kunden har inget enda företagsnummer
- Ingen kontroll över det distribuerade teamets arbete
- Samtal går förlorade när en anställd är borta från sin plats
Så hjälper OneVOIPlanet
OnePhone mobilapp
Företagssamtal från ditt arbetsnummer var som helst, utanför kontoret.
Flerkanalig
Hantera en flod av samtal vid hög belastning utan upptagetton.
Statistik och analys
Rapporter om samtal och operatörernas prestation.
Samtalsinspelning
Kvalitetskontroll och granskning av tvister.
CRM-integrationer
Samtal, kundkort och inspelningar – inuti ditt CRM.
Återuppringning på webbplatsen
Kunden begär ett samtal – systemet kopplar dem till en medarbetare.
Användningsfall
En anställd tar arbetssamtal hemifrån eller på resa via smartphone-appen.
Kunden ringer ett företagsnummer oavsett var medarbetaren fysiskt befinner sig.
En chef har uppsikt över distansteamet via samtalsstatistik och samtalsinspelningar.
Vad det ger ditt företag
- Färre missade samtal och förlorade förfrågningar
- Högre konvertering av förfrågningar till försäljning
- Kontroll över teamets arbete
- Analys – varifrån samtalen kommer
Transparent prissättning
Se priserVanliga frågor
Fungerar det utan kontor?
Ja, växeln är molnbaserad — ingen hårdvara behövs, och samtalen besvaras var den anställde än befinner sig.
Vilka enheter kan ta emot samtal?
Via OnePhone-appen besvaras samtal från arbetsnumret på en smartphone var som helst.
Hur kontrollerar jag personal på distans?
Statistiken visar varje persons antal samtal och samtalslängd, och samtalsinspelningarna låter dig kontrollera kvaliteten.
Finns det ett enda företagsnummer?
Ja, hela teamet arbetar under ett företagsnummer, och inkommande samtal fördelas bland personalen.