English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

English
Українська
Русский
Polski
Deutsch
Français
Español
Português
Nederlands
Svenska
עברית
العربية
中文
हिन्दी
Bahasa Indonesia
日本語
Italiano
Türkçe
한국어
Tiếng Việt
ქართული
Filipino
ไทย
Čeština
Română
Ελληνικά
Dansk
Norsk
Suomi
বাংলা
اردو
فارسی
Bahasa Melayu
தமிழ்
Azərbaycan
Հայերեն
Қазақша
Oʻzbekcha
Magyar
Български
Slovenčina
Hrvatski
Slovenščina

Företags-IP-telefoni

Q: Hur skapar och organiserar man företags-IP-telefoni?

Allt konfigureras i ditt OneVOIPlanet-molnkonto:Registrera ditt konto.Köp nummer och välj antal kanaler (varje kanal bär ett samtidigt samtal).Lägg till anställda och tilldela deras roller.Skapa grupper och välj en samtalsfördelningsalgoritm.Ställ in IVR-röstmenyer och tilldela inkommande och utgående riktningar till dina nummer.Anslut ditt CRM och granska statistik.Ingen hårdvara krävs, så systemet skalar enkelt i takt med att ditt team växer.

Fördelar med företagstelefoni

Företagstelefoni är ett internt telefonnät eller kommunikationssystem inom ett företag. Den fungerar via internet och låter dig hålla dig nåbar oavsett mobilnätets kvalitet.

Lägre kommunikationskostnader

IP-telefoni gör det möjligt att ringa via internet. Tack vare den här tekniken behövs varken telefonlinjer eller fysisk utrustning. Det är särskilt viktigt för företag med flera kontor eller distansmedarbetare.

Flerkanalig kapacitet

Företagets IP-telefoni låter dig ta emot och hantera flera samtal samtidigt på ett och samma nummer. Det säkerställer oavbruten kommunikation med kollegor och kunder, även under toppar.

Skalbarhet

Du kan snabbt lägga till nya anställda i takt med att företaget växer eller nya filialer öppnar. Nya linjer eller användare kräver inga tekniska ändringar eller stora investeringar.

Bättre samtalskvalitet

Att använda en internetuppkoppling för röstöverföring ger tydliga samtal utan fördröjningar eller förvrängningar. OneVOIPlanets telefoni fungerar oberoende av geografiskt läge eller mobiltäckning.

Skapa ett kontaktcenter

Möjligheten att skapa ett virtuellt kontaktcenter utan att hyra ett fysiskt kontor är en fördel med IP-telefoni. Du kan anställa och samordna ett obegränsat antal medarbetare som arbetar var som helst i världen.

Röstmeny, autosvar, samtalsinspelning

Med IP-telefoni kan du konfigurera en röstmeny (IVR) som hjälper kunderna att nå rätt avdelning eller handläggare. Autosvaret låter kunderna lämna meddelanden när operatören inte är tillgänglig, och samtalsinspelningen ser till att inga viktiga detaljer missas.

Användningsområden för företagstelefoni

Vidarekoppling till mobilnummer

Företagstelefoni gör det möjligt att automatiskt vidarekoppla samtal till en anställds mobiltelefon när hen inte är vid sin plats eller är ute på uppdrag. Så missas inga viktiga samtal och de anställda förblir nåbara när som helst, oavsett var de befinner sig.

Skapa ett kontaktcenter

Röstmeny, samtalsinspelning

Med IP-telefoni kan du konfigurera en röstmeny (IVR) som hjälper kunderna att nå rätt avdelning eller handläggare. Samtalsinspelningen ser till att inga viktiga detaljer missas.

Flexibla taxor för ditt företag

Populär

Start

Grundläggande funktioner i den virtuella växeln för en snabb och enkel start

8$

/ månad

Abonnemanget Start innehåller:

Möjlighet att ansluta 1 nummer

5 anställda i abonnemanget

Samtalshistorik för vald period

Ljudinspelning av alla samtal

Röstmeny med en nivå (upp till 15 sek)

CRM-integrationer

Vidarekoppling

Mobilapp för samtal

Företag

Avancerade funktioner i den virtuella växeln för medelstora och stora team

14$

/ månad

Alla funktioner i abonnemanget Start, plus:

Möjlighet att ansluta upp till 3 nummer

12 anställda i abonnemanget

Röstmeny med flera nivåer (upp till 30 sek)

Ingår i abonnemanget Business

Anslut widgeten för återuppringning gratis

Tilläggstjänster för webbutiken

IVR-röstmeny

0800-nummer

Widget för återuppringning

Virtuella nummer

Företagstelefoni från OneVOIPlanet

Modernt tillvägagångssätt

Företagstelefonin från OneVOIPlanet är utformad med användaren i fokus. Vi använder avancerad teknik för att ge maximal flexibilitet och rörlighet för ditt företag. Du kan ringa från vilken plats och enhet som helst, så länge du har internetuppkoppling.

Integrationsmöjligheter

Våra lösningar integreras med populära CRM-system, vilket låter dig automatisera hanteringsprocesser och förbättra kommunikationens effektivitet. Om ditt CRM inte finns i vår lista anpassar vi konfigurationen åt dig. Du kan även integrera telefonisystemet med e-post och en Telegram-bot.

Professionell support

Vårt team erbjuder professionell support i varje steg av ditt samarbete med oss. Vi säkerställer snabba svar på alla frågor och systemproblem och garanterar tillförlitligheten och kontinuiteten i din affärskommunikation.

Redo att ansluta företags-IP-telefoni? Våra rådgivare finns här för att hjälpa dig!

Vanliga frågor

Varför behöver du företags-IP-telefoni?

Företags-IP-telefoni från OneVOIPlanet hanterar hela företagets samtal från ett enda molnkonto, utan någon hårdvara på plats att köpa eller underhålla.

På ett och samma ställe kan du lägga till anställda och tilldela roller, organisera dem i grupper med samtalsfördelningsalgoritmer, bygga IVR-röstmenyer, köpa nummer med de kanaler du behöver, integrera CRM och följa samtalsstatistik. Detta gör den väl lämpad för större och distribuerade team.

Hur skapar och organiserar man företags-IP-telefoni?

Allt konfigureras i ditt OneVOIPlanet-molnkonto:

Registrera ditt konto.
Köp nummer och välj antal kanaler (varje kanal bär ett samtidigt samtal).
Lägg till anställda och tilldela deras roller.
Skapa grupper och välj en samtalsfördelningsalgoritm.
Ställ in IVR-röstmenyer och tilldela inkommande och utgående riktningar till dina nummer.
Anslut ditt CRM och granska statistik.

Ingen hårdvara krävs, så systemet skalar enkelt i takt med att ditt team växer.

Går det att använda IP-telefoni för internationella samtal?

Ja. Som en molntjänst bär OneVOIPlanet samtal över internet, så du är inte bunden till en fysisk PBX.

Du ringer samtal genom att tilldela en utgående riktning till dina nummer, och antalet kanaler du köper avgör hur många samtal som kan pågå samtidigt. Du kan även ansluta externa nummer till systemet.

Kan jag ansluta IP-telefoni på olika enheter?

Varje anställd får ett tilldelat SIP-konto och kan ringa och ta emot samtal från sitt nummer.

Om det SIP-kontot är offline kan samtal vidarekopplas till en mobiltelefon, förutsatt att den anställde eller gruppen är tilldelad en utgående riktning, så att du förblir nåbar när du är borta från din arbetsstation.

Hur garanterar man datasäkerheten i IP-telefoni?

Åtkomst styrs av de anställdas roller. Rollerna Main och Supervisor når hela PBX-funktionaliteten, medan rollerna Accountant och Operator är begränsade till sina egna samtalsjournaler, så personalen ser bara vad deras roll tillåter.

Samtalsinspelning kan aktiveras i dina företagsinställningar, och inspelningarna sparas så länge du använder ditt OneVOIPlanet-konto.