Tudásbázis

Bejelentkezés

• Bejelentkezés a személyes fiókba
• Jelszó helyreállítása
• Bejelentkezés a OnePhone alkalmazásba és jelszó-helyreállítás
• Számhitelesítés (Webes portál és alkalmazás)
• Magánszemély regisztrálása
• Jogi személy regisztrálása
• OnePhone app regisztráció

Pénzügyek

• Kiadások
• Feltöltés
• Tarifakezelés
• Bankkártya
• Banki átutalás

Alkalmazottak és csoportok

• Alkalmazott létrehozása
• Alkalmazott szerkesztése
• Alkalmazott törlése
• Szerepkörök
• Átirányítás mobiltelefonszámra
• Csoport létrehozása
• Hívásterjesztési algoritmus a csoportban
• Csoport szerkesztése
• Csoport törlése

Telefonszámok

• Telefonszám vásárlása
• Telefonszám költsége
• A szám bejövő és kimenő irányainak beállítása
• A csatornák számának módosítása
• Hogyan kezdeményezzünk hívásokat a webportálról
• Hogyan kezdeményezhet hívásokat a OnePhone alkalmazásból
• Szám vásárlása és beállítása a OnePhone alkalmazásban
• Külső szám csatlakoztatása
• Külső szám törlése

Hangmenü (IVR)

• A hangmenü beállítása
• Hangmenü létrehozása
• Hangmenü szerkesztése
• Hangmenü törlése

SIP-beállítások

• SIP-domain létrehozása
• SIP-domain törlése
• SIP-trönk létrehozása
• SIP-trönk szerkesztése
• SIP-trönk törlése

Hangfájlok

• Zenefájl hozzáadása
• Zenefájl törlése
• Zenefájl használata
• Beszédfájl hozzáadása
• Beszédfájl törlése

Névjegyek

• Névjegy létrehozása
• Névjegy szerkesztése
• Névjegy törlése

Feketelista

• Hozzáadás a feketelistához
• Szerkesztés a feketelistában
• Eltávolítás a feketelistáról

Widgetek

• A CallBack widget létrehozása
• A CallBack widget csatlakoztatása
• A CallBack widget szerkesztése
• A CallBack widget törlése
• A CallSite widget létrehozása
• A CallSite widget csatlakoztatása
• A CallSite widget szerkesztése
• A CallSite widget törlése

API és webhookok

• Public API and webhooks

Statisztika

• Hívásnapló
• Hívás hangfelvétele
• Teljesítményértékelés
• Óránkénti terhelés
• Szolgáltatási mutatók
• Hívásnapló a OnePhone alkalmazásban
• Hívások hangfelvétele a OnePhone alkalmazásban

SIP-kliensek

• A Grandstream GXP1610 SIP-telefon beállítása
• A PortSIP alkalmazás beállítása
• A Zoiper alkalmazás beállítása
• Az Acrobits Softphone alkalmazás beállítása iOS-en

CRM-integráció

• Integráció a SalesDrive-val
• Integráció a KeyCRM-mel
• Integráció a NetHunttal
• Integráció a ZohoCRM-mel

Általános beállítások

• Nyelvi beállítások
• E-mail-értesítések beállítása
• Telegram-értesítések beállítása

Telegram bot

• A bot funkcióinak leírása

• Lépésről lépésre projektbeállítás