+1 (786) 209-1854
Felhőalapú PBX és IP-telefónia online áruházaknak
Ne veszítsen több rendelést a nem fogadott hívások miatt. Fogadjon minden hívást, hívjon vissza időben, és őrizze a teljes beszélgetési előzményeket közvetlenül a CRM-jében — a OneVOIPlanet felhőalapú PBX-szel.
- Hardver nélkül
- CRM-integrációk
Minden nem fogadott hívás egy elveszett rendelés
Az az ügyfél, aki nem tud elérni Önt, a versenytárshoz fordul. Az értékesítési csúcsokon a munkatársak nem győzik a tempót, hívások vesznek el, a beszélgetési előzmények pedig szétszórtak. A OneVOIPlanet segít minden hívást fogadni, a nem fogadottakat azonnal látni, és minden kommunikációt egy helyen tartani.
- Nem fogadott hívások akciók és csúcsterhelés idején
- Nincs gyors mód a visszahívásra és a rendelés megmentésére
- Nincs híváselőzmény a rendelési kártyán
- Nem világos, mely hirdetések hoznak hívásokat
Hogyan segít a OneVOIPlanet az online áruházaknak
Visszahívás a webhelyen
A vásárló hívást kér — a rendszer összeköti egy munkatárssal.
Hívás a rendelési kártyáról
A munkatársak egy kattintással hívnak a CRM-ből, az előzmény mentésre kerül.
Nem fogadott hívások kezelése + Telegram
Azonnali értesítések a visszahíváshoz és a rendelés megmentéséhez.
Hangmenü (IVR)
Útvonalválasztás: rendelések / ügyfélszolgálat / visszaküldések — semmi sem vész el.
Többcsatornás
Kezelje a hívások áradatát csúcsterhelés idején is, foglaltjelzés nélkül.
Híváskezelés rögzítése
Minőség-ellenőrzés és a vitatott rendelések áttekintése.
Számok 93 országban
Határon átnyúló értékesítéshez — helyi szám abban az országban, amelyre szüksége van.
Felhasználási esetek
A vásárló este hagy egy kérést — a visszahívás másnap reggel összeköti egy munkatárssal, a rendelés nem vész el.
Egy akció csúcspontján minden vonal foglalt — a várólista és az IVR elosztja a hívásokat, senki sem esik ki.
A munkatárs a CRM rendelési kártyájáról hív — minden hívás- és rendeléselőzmény egy helyen.
Mit ad az áruházának
- Kevesebb nem fogadott hívás és elveszett rendelés
- Magasabb konverzió a megkeresésekből rendelésekké
- Kontroll a munkatársak munkája felett
- Analitika — honnan érkeznek a hívások
Átlátható árazás
Árak megtekintéseFAQ
Hogyan segít a telefónia elkerülni a rendelések elvesztését?
A visszahívás összeköti a vásárlót egy munkatárssal, a nem fogadott hívások azonnal láthatók, az értesítések pedig lehetővé teszik az időben történő visszahívást.
Integrálható a CRM-emmel?
Igen: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox és mások.
Hívhatok közvetlenül a rendelési kártyáról?
Igen, a CRM-integráción keresztül — egy kattintással.
Mennyibe kerül?
7 nap — a OneVOIPlanet felhőalapú PBX ingyenes próbaidőszaka egy operátornak jelzett kérésre érhető el: csatlakoztasson egy számot, és fizetés előtt tesztelje az összes funkciót.
Szükségem van hardverre?
Nem, okostelefonon és számítógépen is működik.