ฐานความรู้

เข้าสู่ระบบ

• การเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณ
• การกู้คืนรหัสผ่าน
• การลงทะเบียนบุคคลธรรมดา
• การลงทะเบียนนิติบุคคล

การเงิน

• ค่าใช้จ่าย
• การเติมเงิน
• การจัดการแพ็กเกจ
• บัตรธนาคาร
• การโอนเงินผ่านธนาคาร

พนักงานและกลุ่ม

• การสร้างพนักงาน
• การแก้ไขพนักงาน
• การลบพนักงาน
• บทบาท
• การโอนสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• การสร้างกลุ่ม
• อัลกอริทึมการกระจายสายในกลุ่ม
• การแก้ไขกลุ่ม
• การลบกลุ่ม

หมายเลข

• การซื้อหมายเลข
• ค่าใช้จ่ายของหมายเลข
• การตั้งค่าทิศทางขาเข้าและขาออกของหมายเลข
• การเปลี่ยนจำนวนช่องสัญญาณ
• การเชื่อมต่อหมายเลขภายนอก
• การลบหมายเลขภายนอก

เมนูเสียง (IVR)

• การตั้งค่าเมนูเสียง
• การสร้างเมนูเสียง
• การแก้ไขเมนูเสียง
• การลบเมนูเสียง

การตั้งค่า SIP

• การสร้างโดเมน SIP
• การลบโดเมน SIP
• การสร้าง SIP Trunk
• การแก้ไข SIP Trunk
• การลบ SIP Trunk

ไฟล์เสียง

• เพิ่มไฟล์เพลง
• การลบไฟล์เพลง
• การใช้ไฟล์เพลง
• เพิ่มไฟล์เสียงพูด
• การลบไฟล์เสียงพูด

ผู้ติดต่อ

• การสร้างผู้ติดต่อ
• การแก้ไขผู้ติดต่อ
• การลบผู้ติดต่อ

บัญชีดำ

• การเพิ่มลงในบัญชีดำ
• การแก้ไขในบัญชีดำ
• การลบออกจากบัญชีดำ

วิดเจ็ต

• การสร้างวิดเจ็ต CallBack
• การเชื่อมต่อวิดเจ็ต CallBack
• การแก้ไขวิดเจ็ต CallBack
• การลบวิดเจ็ต CallBack
• การสร้างวิดเจ็ต CallSite
• การเชื่อมต่อวิดเจ็ต CallSite
• การแก้ไขวิดเจ็ต CallSite
• การลบวิดเจ็ต CallSite

API และ Webhooks

• API สาธารณะ

สถิติ

• บันทึกการโทร
• การบันทึกเสียงการโทร
• การประเมินประสิทธิภาพ
• โหลดรายชั่วโมง
• ตัวชี้วัดการบริการ

ไคลเอนต์ SIP

• การตั้งค่าโทรศัพท์ SIP Grandstream GXP1610
• การตั้งค่าแอป PortSIP
• การตั้งค่าแอป Zoiper
• การตั้งค่าแอป Acrobits Softphone บน iOS

การเชื่อมต่อ CRM

• การเชื่อมต่อกับ SalesDrive
• การเชื่อมต่อกับ KeyCRM
• การเชื่อมต่อกับ NetHunt
• การเชื่อมต่อกับ ZohoCRM

การตั้งค่าทั่วไป

• การตั้งค่าภาษา
• การตั้งค่าการแจ้งเตือนทาง E-mail
• การตั้งค่าการแจ้งเตือนทาง Telegram

บอท Telegram

• คำอธิบายความสามารถของบอท

• การตั้งค่าโปรเจกต์แบบทีละขั้นตอน