नॉलेज बेस

लॉगिन

• व्यक्तिगत कैबिनेट में लॉगिन
• पासवर्ड पुनर्प्राप्ति
• व्यक्ति का पंजीकरण
• कानूनी इकाई का पंजीकरण

वित्त

• व्यय
• रिचार्ज
• टैरिफ़ प्रबंधन
• बैंक कार्ड
• बैंक ट्रांसफ़र

कर्मचारी और समूह

• कर्मचारी बनाना
• कर्मचारी संपादित करना
• कर्मचारी हटाना
• भूमिकाएँ
• मोबाइल फ़ोन नंबर पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग
• समूह बनाना
• समूह में कॉल वितरण का एल्गोरिदम
• समूह संपादित करना
• समूह हटाना

नंबर

• नंबर खरीदना
• नंबर की लागत
• नंबर की इनकमिंग और आउटगोइंग दिशाओं की सेटिंग
• चैनलों की संख्या बदलना
• बाहरी नंबर कनेक्ट करना
• बाहरी नंबर हटाना

वॉइस मेन्यू (IVR)

• वॉइस मेनू सेट करना
• वॉइस मेनू बनाना
• वॉइस मेनू संपादित करना
• वॉइस मेनू हटाना

SIP सेटिंग्स

• SIP डोमेन का निर्माण
• SIP डोमेन को हटाना
• SIP ट्रंक का निर्माण
• SIP ट्रंक का संपादन
• SIP ट्रंक को हटाना

ऑडियो फ़ाइलें

• म्यूज़िक फ़ाइल जोड़ें
• म्यूज़िक फ़ाइल हटाना
• म्यूज़िक फ़ाइल का उपयोग
• वॉइस फ़ाइल जोड़ें
• वॉइस फ़ाइल हटाना

संपर्क

• संपर्क बनाना
• संपर्क संपादित करना
• संपर्क हटाना

ब्लैकलिस्ट

• काली सूची में जोड़ना
• काली सूची में संपादन
• काली सूची से हटाना

विजेट

• CallBack विजेट बनाना
• CallBack विजेट को जोड़ना
• CallBack विजेट संपादित करना
• CallBack विजेट हटाना
• CallSite विजेट बनाना
• CallSite विजेट कनेक्ट करना
• CallSite विजेट संपादित करना
• CallSite विजेट हटाना

API और Webhooks

• सार्वजनिक API

आँकड़े

• कॉल जर्नल
• बातचीत की ऑडियो रिकॉर्डिंग
• कार्य दक्षता का मूल्यांकन
• घंटों के अनुसार लोड
• सेवा संकेतक

SIP क्लाइंट

• SIP फ़ोन Grandstream GXP1610 की सेटिंग
• PortSIP एप्लिकेशन की सेटिंग
• Zoiper एप्लिकेशन का सेटअप
• IOS पर Acrobits Softphone एप्लिकेशन की सेटिंग

CRM सिस्टम के साथ एकीकरण

• SalesDrive के साथ इंटीग्रेशन
• KeyCRM के साथ इंटीग्रेशन
• NetHunt के साथ इंटीग्रेशन
• ZohoCRM के साथ एकीकरण

सामान्य सेटिंग्स

• भाषा सेटिंग्स
• E-mail सूचना सेटिंग्स
• Telegram सूचना सेटिंग्स

टेलीग्राम बॉट

• बॉट की क्षमताओं का विवरण

• प्रोजेक्ट की चरण-दर-चरण सेटिंग