নলেজ বেস

লগইন

• আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা
• পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার
• একজন ব্যক্তির নিবন্ধন
• একটি আইনি সত্তার নিবন্ধন

অর্থব্যবস্থা

• খরচ
• টপ-আপ
• ট্যারিফ ব্যবস্থাপনা
• ব্যাংক কার্ড
• ব্যাংক ট্রান্সফার

কর্মচারী এবং গ্রুপ

• একজন কর্মচারী তৈরি করা
• একজন কর্মচারী সম্পাদনা করা
• একজন কর্মচারী মুছে ফেলা
• ভূমিকা
• একটি মোবাইল ফোন নম্বরে ফরওয়ার্ডিং
• একটি গ্রুপ তৈরি করা
• একটি গ্রুপে কল বণ্টন অ্যালগরিদম
• একটি গ্রুপ সম্পাদনা করা
• একটি গ্রুপ মুছে ফেলা

নম্বর

• একটি নম্বর কেনা
• নম্বরের মূল্য
• একটি নম্বরের ইনকামিং এবং আউটগোয়িং দিক সেট আপ করা
• চ্যানেলের সংখ্যা পরিবর্তন করা
• একটি বাহ্যিক নম্বর সংযুক্ত করা
• একটি বাহ্যিক নম্বর মুছে ফেলা

ভয়েস মেনু (IVR)

• ভয়েস মেনু সেট আপ করা
• একটি ভয়েস মেনু তৈরি করা
• একটি ভয়েস মেনু সম্পাদনা করা
• একটি ভয়েস মেনু মুছে ফেলা

SIP সেটিংস

• একটি SIP ডোমেইন তৈরি করা
• একটি SIP ডোমেইন মুছে ফেলা
• একটি SIP ট্রাঙ্ক তৈরি করা
• একটি SIP ট্রাঙ্ক সম্পাদনা করা
• একটি SIP ট্রাঙ্ক মুছে ফেলা

অডিও ফাইল

• একটি মিউজিক ফাইল যোগ করা
• একটি মিউজিক ফাইল মুছে ফেলা
• একটি মিউজিক ফাইল ব্যবহার করা
• একটি ভয়েস ফাইল যোগ করা
• একটি ভয়েস ফাইল মুছে ফেলা

পরিচিতি

• একটি পরিচিতি তৈরি করা
• একটি পরিচিতি সম্পাদনা করা
• একটি পরিচিতি মুছে ফেলা

ব্ল্যাকলিস্ট

• ব্ল্যাকলিস্টে যোগ করা
• ব্ল্যাকলিস্টে সম্পাদনা করা
• ব্ল্যাকলিস্ট থেকে সরানো

উইজেট

• CallBack উইজেট তৈরি করা
• CallBack উইজেট সংযুক্ত করা
• CallBack উইজেট সম্পাদনা করা
• CallBack উইজেট মুছে ফেলা
• CallSite উইজেট তৈরি করা
• CallSite উইজেট সংযুক্ত করা
• CallSite উইজেট সম্পাদনা করা
• CallSite উইজেট মুছে ফেলা

API এবং ওয়েবহুক

• পাবলিক API

পরিসংখ্যান

• কল লগ
• কল অডিও রেকর্ডিং
• পারফরম্যান্স মূল্যায়ন
• ঘণ্টাভিত্তিক লোড
• সার্ভিস সূচক

SIP ক্লায়েন্ট

• Grandstream GXP1610 SIP ফোন সেট আপ করা
• PortSIP অ্যাপ সেট আপ করা
• Zoiper অ্যাপ সেট আপ করা
• iOS-এ Acrobits Softphone অ্যাপ সেট আপ করা

CRM ইন্টিগ্রেশন

• SalesDrive-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন
• KeyCRM-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন
• NetHunt-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন
• ZohoCRM-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন

সাধারণ সেটিংস

• ভাষা সেটিংস
• ই-মেইল নোটিফিকেশন সেট আপ করা
• টেলিগ্রাম নোটিফিকেশন সেট আপ করা

টেলিগ্রাম বট

• বটের সক্ষমতার বর্ণনা

• ধাপে ধাপে প্রকল্প সেটআপ