Baza znanja

Prijava

• Prijava v osebni račun
• Obnovitev gesla
• Registracija fizične osebe
• Registracija pravne osebe

Finance

• Stroški
• Polnjenje
• Upravljanje tarife
• Bančna kartica
• Bančno nakazilo

Zaposleni in skupine

• Ustvarjanje zaposlenega
• Urejanje zaposlenega
• Brisanje zaposlenega
• Vloge
• Preusmeritev na mobilno telefonsko številko
• Ustvarjanje skupine
• Algoritem razporejanja klicev v skupini
• Urejanje skupine
• Brisanje skupine

Številke

• Nakup številke
• Cena številke
• Nastavitev dohodne in odhodne smeri številke
• Spreminjanje števila kanalov
• Priključitev zunanje številke
• Brisanje zunanje številke

Glasovni meni (IVR)

• Nastavitev glasovnega menija
• Ustvarjanje glasovnega menija
• Urejanje glasovnega menija
• Brisanje glasovnega menija

SIP nastavitve

• Ustvarjanje SIP domene
• Brisanje SIP domene
• Ustvarjanje SIP trunka
• Urejanje SIP trunka
• Brisanje SIP trunka

Zvočne datoteke

• Dodajanje glasbene datoteke
• Brisanje glasbene datoteke
• Uporaba glasbene datoteke
• Dodajanje glasovne datoteke
• Brisanje glasovne datoteke

Stiki

• Ustvarjanje stika
• Urejanje stika
• Brisanje stika

Črni seznam

• Dodajanje na črni seznam
• Urejanje na črnem seznamu
• Odstranjevanje s črnega seznama

Pripomočki

• Ustvarjanje pripomočka CallBack
• Priključitev pripomočka CallBack
• Urejanje pripomočka CallBack
• Brisanje pripomočka CallBack
• Ustvarjanje pripomočka CallSite
• Priključitev pripomočka CallSite
• Urejanje pripomočka CallSite
• Brisanje pripomočka CallSite

API in Webhooki

• Javni API

Statistika

• Dnevnik klicev
• Zvočni posnetek klica
• Ocena uspešnosti
• Urna obremenitev
• Kazalniki storitve

SIP odjemalci

• Nastavitev SIP telefona Grandstream GXP1610
• Nastavitev aplikacije PortSIP
• Nastavitev aplikacije Zoiper
• Nastavitev aplikacije Acrobits Softphone v sistemu iOS

Integracija s CRM

• Integracija s SalesDrive
• Integracija s KeyCRM
• Integracija z NetHunt
• Integracija z ZohoCRM

Splošne nastavitve

• Nastavitve jezika
• Nastavitev obvestil po e-pošti
• Nastavitev obvestil prek Telegrama

Telegram bot

• Opis zmožnosti bota

• Postopna nastavitev projekta