A CallBack widget létrehozása

A CallBack widget létrehozása előtt győződjön meg arról, hogy legalább egy alkalmazott vagy csoport hozzá van rendelve egy kimenő irányhoz.
Tudjon meg többet a bejövő és kimenő irányok beállításáról

Hogyan hozhatom létre a CallBack widgetet?

1. Kattintson a Widgetek elemre.

2. Lépjen a CallBack menüpontra.

3. Kattintson a Widget létrehozása gombra.

A visszahívási widget létrehozása három szakaszra oszlik. Az első szakaszban a widget általános paramétereit állítja be.

1. Találjon ki és adjon meg egy nevet a widgetnek.

2. Adja meg annak a weboldalnak a címét, ahol a widget elhelyezésre kerül, http:// nélkül, www nélkül
   Például: onevoiplanet.com

3. Válassza ki a widget állapotát. A Be kapcsoló azt jelenti, hogy a widget azonnal aktiválódik a létrehozás után.

4. Válassza ki az alkalmazottat vagy csoportot, akihez a hívás irányulni fog

5. Állítsa be a munkaidőt az Ön által preferált hívásfogadási ütemtervnek megfelelően

6. Válasszon további widgetmegjelenítési beállításokat:

• A widget megjelenítése az oldalról való kilépéskor – amikor a felhasználó elmozdítja a kurzort a weboldal oldaláról, a rendszer felkéri, hogy hagyja meg a számát, és válasszon időpontot a visszahíváshoz

• A widget elrejtése munkaidőn kívül – a widget nem jelenik meg a weboldalon munkaidőn kívül

7. Kattintson a Folytatás gombra.

A második szakaszban kiválasztja a widget megjelenését: a gomb típusát és méretét, a gomb és a blokk színét, az oldalon elfoglalt pozíciót, valamint a blokk feliratait különböző helyzetekben.

1. Válassza ki a gomb típusát és méretét (jelenleg csak egy gombtípus érhető el)

2. Állítsa be, hogy a gombnak legyen-e animációja

3. Válassza ki a gomb és a blokk színét (a gombhoz a palettáról választhat színt)

4. Válassza ki, hogyan helyezkedjen el a gomb a weboldalon

5. Állítsa be a feliratokat a különböző esetekre

6. Kattintson a Folytatás gombra.

A harmadik szakaszban kiválasztja a widget megjelenítési kritériumait.

1. Válassza ki a visszaszámláló időzítőt, amely megjeleníti azt a maximális időt, amelyen belül az ügyfél visszahívást kap

2. Állítsa be, hogy mennyi idő elteltével jelenjen meg a widget, miután a felhasználó megnyitotta a weboldalt (10 másodperctől ajánlott)

3. Válassza ki az egy IP-ről érkező lehetséges kérések számát

4. Kattintson a Létrehozás gombra.

A CallBack widget létrehozása befejeződött.