+1 (786) 209-1854
Virtuális PBX és IP-telefónia távoli csapathoz
A munkatársak különböző helyszínekről dolgoznak, miközben a vállalat egyetlen számon és felügyelet alatt marad.
- Hardver nélkül
- CRM-integrációk
Miért esik szét a telefónia távolról
Az emberek különböző városokban ülnek, miközben a munkahívások személyes számokra érkeznek, amelyeket az ügyfélnek nincs hová mentenie. Irodai PBX nélkül a vezető nem látja, mennyit és hogyan beszél a csapat.
- A munkahívások a munkavállalók személyes számaira érkeznek
- Az ügyfélnek nincs egyetlen egységes vállalati száma
- Nincs kontroll az elosztott csapat munkája felett
- A hívások elvesznek, amikor egy munkatárs nincs az asztalánál
Hogyan segít a OneVOIPlanet
OnePhone mobilalkalmazás
Üzleti hívások a munkahelyi számáról bárhonnan, az irodán kívül is.
Többcsatornás
Kezelje a hívások áradatát csúcsterhelés idején is, foglaltjelzés nélkül.
Statisztika és analitika
Jelentések a hívásokról és az operátorok teljesítményéről.
Híváskezelés rögzítése
Minőség-ellenőrzés és a viták áttekintése.
CRM-integrációk
Hívások, ügyfélkártyák és felvételek — a CRM-jén belül.
Visszahívás a webhelyen
Az ügyfél hívást kér — a rendszer összeköti egy munkatárssal.
Felhasználási esetek
A munkavállaló otthonról vagy utazás közben fogadja a munkahívásokat az okostelefonos alkalmazáson keresztül.
Az ügyfél egyetlen vállalati számot hív, függetlenül attól, hogy a munkatárs fizikailag hol tartózkodik.
A vezető a hívásstatisztikák és a felvételek révén felügyeli a távoli csapatot.
Mit ad a vállalkozásának
- Kevesebb nem fogadott hívás és elveszett megkeresés
- Magasabb konverzió a megkeresésekből értékesítéssé
- Kontroll a csapat munkája felett
- Analitika — honnan érkeznek a hívások
Átlátható árazás
Árak megtekintéseFAQ
Működik iroda nélkül?
Igen, a PBX felhőalapú — nincs szükség hardverre, és a hívásokat bárhol fogadhatja a munkavállaló.
Mely eszközök fogadhatnak hívásokat?
Az OnePhone alkalmazáson keresztül a munkahelyi számról érkező hívásokat bárhol fogadhatja okostelefonon.
Hogyan ellenőrizhetem a távoli munkatársakat?
A statisztikák megmutatják az egyes személyek hívásainak számát és időtartamát, a felvételek pedig lehetővé teszik a minőség ellenőrzését.
Van egyetlen egységes vállalati szám?
Igen, az egész csapat egyetlen vállalati szám alatt dolgozik, és a bejövő hívások a munkatársak között oszlanak el.