Baza znanja

Prijava

• Prijava u osobni račun
• Oporavak lozinke
• Registracija fizičke osobe
• Registracija pravne osobe

Financije

• Troškovi
• Dopuna
• Upravljanje tarifom
• Bankovna kartica
• Bankovni prijenos

Zaposlenici i grupe

• Stvaranje zaposlenika
• Uređivanje zaposlenika
• Brisanje zaposlenika
• Uloge
• Preusmjeravanje na broj mobilnog telefona
• Stvaranje grupe
• Algoritam raspodjele poziva u grupi
• Uređivanje grupe
• Brisanje grupe

Brojevi

• Kupnja broja
• Cijena broja
• Postavljanje dolaznih i odlaznih smjerova broja
• Promjena broja kanala
• Povezivanje vanjskog broja
• Brisanje vanjskog broja

Glasovni izbornik (IVR)

• Postavljanje glasovnog izbornika
• Stvaranje glasovnog izbornika
• Uređivanje glasovnog izbornika
• Brisanje glasovnog izbornika

SIP postavke

• Stvaranje SIP domene
• Brisanje SIP domene
• Stvaranje SIP trunka
• Uređivanje SIP trunka
• Brisanje SIP trunka

Audiodatoteke

• Dodavanje glazbene datoteke
• Brisanje glazbene datoteke
• Korištenje glazbene datoteke
• Dodavanje glasovne datoteke
• Brisanje glasovne datoteke

Kontakti

• Stvaranje kontakta
• Uređivanje kontakta
• Brisanje kontakta

Crna lista

• Dodavanje na crnu listu
• Uređivanje na crnoj listi
• Uklanjanje s crne liste

Widgeti

• Stvaranje CallBack widgeta
• Povezivanje CallBack widgeta
• Uređivanje CallBack widgeta
• Brisanje CallBack widgeta
• Stvaranje CallSite widgeta
• Povezivanje CallSite widgeta
• Uređivanje CallSite widgeta
• Brisanje CallSite widgeta

API i Webhookovi

• Javni API

Statistika

• Zapisnik poziva
• Audiosnimka poziva
• Ocjena učinkovitosti
• Opterećenje po satu
• Pokazatelji usluge

SIP klijenti

• Postavljanje SIP telefona Grandstream GXP1610
• Postavljanje aplikacije PortSIP
• Postavljanje aplikacije Zoiper
• Postavljanje aplikacije Acrobits Softphone na iOS-u

CRM integracija

• Integracija sa SalesDrive-om
• Integracija s KeyCRM-om
• Integracija s NetHunt-om
• Integracija sa ZohoCRM-om

Opće postavke

• Postavke jezika
• Postavljanje e-mail obavijesti
• Postavljanje Telegram obavijesti

Telegram bot

• Opis mogućnosti bota

• Postavljanje projekta korak po korak