+1 (786) 209-1854
Cloud PBX i IP telefonija za internetske trgovine
Prestanite gubiti narudžbe zbog propuštenih poziva. Odgovorite na svaki poziv, nazovite na vrijeme i čuvajte cijelu povijest razgovora izravno u svom CRM-u — uz OneVOIPlanet Cloud PBX.
- Bez hardvera
- CRM integracije
Svaki propušteni poziv je izgubljena narudžba
Kupac koji ne može dobiti vezu odlazi konkurenciji. Tijekom prodajnih vrhunaca agenti ne stižu, pozivi se gube, a povijest razgovora je razasuta. OneVOIPlanet vam pomaže odgovoriti na svaki poziv, odmah vidjeti propuštene i držati svu komunikaciju na jednom mjestu.
- Propušteni pozivi tijekom promocija i vršnog opterećenja
- Nema brzog načina da se uzvrati poziv i spasi narudžba
- Nema povijesti poziva u kartici narudžbe
- Nejasno koji oglasi donose pozive
Kako OneVOIPlanet pomaže internetskim trgovinama
Povratni poziv na stranici
Kupac zatraži poziv — sustav ga povezuje s agentom.
Poziv iz kartice narudžbe
Agenti zovu jednim klikom iz CRM-a, povijest se sprema.
Obrada propuštenih poziva + Telegram
Trenutna upozorenja da uzvratite poziv i spasite narudžbu.
Glasovni izbornik (IVR)
Usmjeravanje: narudžbe / podrška / povrati — ništa se ne gubi.
Višekanalnost
Obradite navalu poziva pri vršnom opterećenju bez tona zauzeća.
Snimanje poziva
Kontrola kvalitete i pregled spornih narudžbi.
Brojevi u 93 zemlje
Za prekograničnu prodaju — lokalni broj u zemlji koja vam treba.
Primjeri upotrebe
Kupac ostavi upit navečer — povratni poziv ga sljedeće jutro povezuje s agentom, narudžba nije izgubljena.
Na vrhuncu rasprodaje sve su linije zauzete — red čekanja i IVR raspoređuju pozive, nitko ne odustaje.
Agent zove iz kartice narudžbe u CRM-u — sva povijest poziva i narudžbi na jednom mjestu.
Što donosi vašoj trgovini
- Manje propuštenih poziva i izgubljenih narudžbi
- Veća konverzija upita u narudžbe
- Kontrola nad radom agenata
- Analitika — odakle dolaze pozivi
Transparentne cijene
Pogledajte cijeneFAQ
Kako telefonija pomaže izbjeći gubitak narudžbi?
Povratni poziv povezuje kupca s agentom, propušteni pozivi vidljivi su odmah, a upozorenja vam omogućuju da uzvratite poziv na vrijeme.
Integrira li se s mojim CRM-om?
Da: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox i drugi.
Mogu li zvati izravno iz kartice narudžbe?
Da, putem CRM integracije — jednim klikom.
Koliko košta?
7 dana: besplatno probno razdoblje OneVOIPlanet Cloud PBX-a aktivira se na zahtjev operateru: povežite broj i isprobajte sve značajke prije plaćanja.
Trebam li ikakav hardver?
Ne, radi na pametnom telefonu i računalu.