Ostanite povezani bilo kada ibilo gdje!

OnePhone nudi širok raspon tarifnih planova i regionalnih eSIM-ova za pristup mobilnom internetu tijekom putovanja. Nadopunite svoj saldo za željeni plan i uživajte u brzom internetu s pokrivenošću diljem svijeta. Svoj račun možete nadopuniti u bilo kojem trenutku putem aplikacije.

1. Prijavite se u svoj OnePhone račun.
2. Otvorite odjeljak Putni eSIM.
3. U kartici Trgovina odaberite svoju zemlju ili regiju.
4. Odaberite trajanje i količinu podataka (GB).
5. Provjerite svoj odabir, odaberite način plaćanja i dovršite kupnju.
6. Kupljeni plan pojavljuje se u kartici Moj eSIM, gdje ga možete aktivirati kad god vam odgovara.

Ako već imate instaliranu aplikaciju OnePhone, možete otvoriti vodič za instalaciju eSIM-a izravno u aplikaciji: dodirnite Pomoć i idite na odjeljak eSIM veza.

Povezivanje eSIM-a na Androidu

Metoda 1 - Instalacija pomoću QR koda

1. Nakon kupnje plana idite na karticu Moj eSIM i odaberite ga.
2. Dodirnite Kako instalirati eSIM? za instalaciju novog eSIM-a.
3. Skenirajte QR kod za aktivaciju eSIM-a (radi praktičnosti, QR kod možete poslati na drugi uređaj za skeniranje).
4. Nakon skeniranja uređaj otvara sistemske postavke, gdje dodirnete Dodaj.
5. Započinje postavljanje eSIM-a; pričekajte da se dovrši povezivanje s operaterom. Nazovite novi eSIM "OnePhone" radi lakšeg prepoznavanja kasnije.
6. Za trenutno korištenje OnePhone plana otvorite Postavke > Veze > Upravitelj SIM-a i u odjeljku Mobilni podaci odaberite novododanu mrežu (OnePhone).
7. Omogućite roaming: idite na Postavke > Veze > Mobilne mreže i uključite podatkovni roaming.
8. Povezivanje s mrežom može potrajati 5-10 minuta. Nakon što je eSIM postavljen, možete početi koristiti mobilni internet putem OnePhone-a.
9. Status eSIM-a možete provjeriti u aplikaciji OnePhone: idite na Moj eSIM i odaberite plan kako biste vidjeli svoj podatkovni saldo, koliko je podataka potrošeno i koliko dugo plan ostaje aktivan.

Metoda 2 - Ručna instalacija

1. Nakon kupnje plana idite na karticu Moj eSIM i odaberite ga.
2. Dodirnite Kako instalirati eSIM? za instalaciju novog eSIM-a.
3. Za postavljanje je potreban ručni aktivacijski kod. Možete ga pronaći u kartici Ručno.
4. Na svom pametnom telefonu idite na Postavke > Veze > Upravitelj SIM-a i dodirnite Dodaj eSIM.
5. Aktivirajte eSIM skeniranjem QR koda (Metoda 1 gore) ili unosom aktivacijskog koda. Vratite se u aplikaciju OnePhone, idite na Moj eSIM, odaberite plan, dodirnite Ručno, kopirajte aktivacijski kod i unesite ga u postavke svog pametnog telefona, zatim dodirnite Gotovo.
6. Za trenutno korištenje OnePhone plana otvorite Postavke > Veze > Upravitelj SIM-a i u odjeljku Mobilni podaci odaberite novododanu mrežu (OnePhone).
7. Omogućite roaming: idite na Postavke > Veze > Mobilne mreže i uključite podatkovni roaming.
8. Povezivanje s mrežom može potrajati 5-10 minuta. Nakon što je eSIM postavljen, možete početi koristiti mobilni internet putem OnePhone-a.
9. Status eSIM-a možete provjeriti u aplikaciji OnePhone: idite na Moj eSIM i odaberite plan kako biste vidjeli svoj podatkovni saldo, koliko je podataka potrošeno i koliko dugo plan ostaje aktivan.

Povezivanje eSIM-a na iOS-u

Metoda 1 - Instalacija pomoću QR koda

1. Nakon kupnje plana idite na karticu Moj eSIM i odaberite ga.
2. Dodirnite Kako instalirati eSIM? za instalaciju novog eSIM-a.
3. Skenirajte QR kod za aktivaciju eSIM-a (radi praktičnosti, QR kod možete poslati na drugi uređaj za skeniranje).
4. Nakon skeniranja uređaj otvara sistemske postavke i traži dopuštenje za aktivaciju novog eSIM-a.
5. Pričekajte da se dovrši povezivanje s operaterom, zatim dodirnite Nastavi.
6. Pričekajte da se eSIM aktivira. Nazovite ga "OnePhone" radi lakšeg prepoznavanja kasnije.
7. Za trenutno korištenje OnePhone plana otvorite Postavke > Mobilni podaci, odaberite novododanu mrežu (OnePhone) i uključite Mobilne podatke i Podatkovni roaming.
8. Povezivanje s mrežom može potrajati 5-10 minuta. Nakon što je eSIM instaliran, možete početi koristiti mobilni internet putem OnePhone-a.
9. Status eSIM-a možete provjeriti u aplikaciji OnePhone: idite na Moj eSIM i odaberite plan kako biste vidjeli svoj podatkovni saldo, koliko je podataka potrošeno i koliko dugo plan ostaje aktivan.

Metoda 2 - Ručna instalacija

1. Nakon kupnje plana idite na karticu Moj eSIM i odaberite ga.
2. Dodirnite Kako instalirati eSIM? za instalaciju novog eSIM-a.
3. Za postavljanje je potreban ručni aktivacijski kod. Možete ga pronaći u kartici Ručno.
4. Na svom uređaju idite na Postavke > Mobilna usluga.
5. Dodirnite Dodaj eSIM.
6. Odaberite Koristi QR kod.
7. eSIM možete aktivirati skeniranjem QR koda (Metoda 1 gore). Za ručno dodavanje dodirnite Unesi podatke ručno.
8. Unesite aktivacijsku adresu i kod. Vratite se u aplikaciju OnePhone, idite na karticu Moj eSIM, odaberite plan, dodirnite Ručno i unesite podatke u Postavke svog pametnog telefona, zatim dodirnite Dalje.
9. Ako su podaci točni, pojavljuje se stranica za aktivaciju eSIM-a. Dodirnite Nastavi.
10. Pričekajte da se eSIM aktivira. Nazovite ga "OnePhone" radi lakšeg prepoznavanja kasnije.
11. Za trenutno korištenje OnePhone plana otvorite Postavke > Mobilni podaci, odaberite novododanu mrežu (OnePhone) i uključite Mobilne podatke i Podatkovni roaming.
12. Povezivanje s mrežom može potrajati 5-10 minuta. Nakon što je eSIM instaliran, možete početi koristiti mobilni internet putem OnePhone-a.
13. Status eSIM-a možete provjeriti u aplikaciji OnePhone: idite na Moj eSIM i odaberite plan kako biste vidjeli svoj podatkovni saldo, koliko je podataka potrošeno i koliko dugo plan ostaje aktivan.

Podržane tehnologije možete provjeriti u korisničkom priručniku svog telefona. Kompatibilnost s eSIM-om također možete potvrditi putem sistemskog izbornika postavki.

Za Apple uređaje

Za korisnike iPhonea provjera kompatibilnosti s eSIM-om je jednostavna:

1. Idite na Postavke > Općenito > O uređaju.
2. Pomaknite se dolje do polja Zaključavanje mrežnog operatera. Ako piše Bez SIM ograničenja, vaš iPhone podržava eSIM.

Alternativno, idite na Postavke > Mobilna usluga i potražite gumb Dodaj eSIM. Ako vidite ovu opciju ili drugi način dodavanja eSIM-a, vaš telefon je kompatibilan.

Za Android uređaje

Podrška za eSIM na Androidu je fragmentiranija jer ovisi o konkretnom modelu i proizvođaču. Većina modernih Google Pixel i Samsung Galaxy telefona podržava eSIM.

1. Idite na Postavke > Veze > Upravitelj SIM-a.
2. Potražite opcije kao što su Dodaj mrežnog operatera, Dodaj eSIM, ili Učitaj SIM karticu.