+1 (786) 209-1854
Virtualni PBX i IP telefonija za udaljeni tim
Osoblje radi s različitih lokacija dok tvrtka ostaje na jednom broju i pod kontrolom.
- Bez hardvera
- CRM integracije
Zašto se telefonija raspada na daljinu
Ljudi se nalaze u različitim gradovima dok poslovni pozivi stižu na osobne brojeve koje klijent nema gdje spremiti. Bez uredskog PBX-a, voditelj ne može vidjeti koliko i kako tim razgovara.
- Poslovni pozivi stižu na osobne brojeve zaposlenika
- Klijent nema jedinstveni broj tvrtke
- Nema kontrole nad radom distribuiranog tima
- Pozivi se gube kad je zaposlenik odsutan sa svog mjesta
Kako OneVOIPlanet pomaže
Mobilna aplikacija OnePhone
Poslovni pozivi s vašeg poslovnog broja bilo gdje, izvan ureda.
Višekanalnost
Obradite navalu poziva pri vršnom opterećenju bez tona zauzeća.
Statistika i analitika
Izvještaji o pozivima i učinku operatera.
Snimanje poziva
Kontrola kvalitete i pregled sporova.
CRM integracije
Pozivi, kartice kupaca i snimke — unutar vašeg CRM-a.
Povratni poziv na stranici
Klijent zatraži poziv — sustav ga povezuje s agentom.
Primjeri upotrebe
Zaposlenik prima poslovne pozive od kuće ili na putu putem aplikacije za pametni telefon.
Klijent zove jedan broj tvrtke bez obzira na to gdje se voditelj fizički nalazi.
Voditelj nadzire udaljeni tim putem statistike poziva i snimaka.
Što donosi vašem poslovanju
- Manje propuštenih poziva i izgubljenih upita
- Veća konverzija upita u prodaju
- Kontrola nad radom tima
- Analitika — odakle dolaze pozivi
Transparentne cijene
Pogledajte cijeneFAQ
Radi li bez ureda?
Da, PBX je u cloudu — nije potreban hardver, a na pozive se odgovara gdje god se zaposlenik nalazi.
Koji uređaji mogu primati pozive?
Putem aplikacije OnePhone, na pozive s poslovnog broja odgovara se na pametnom telefonu bilo gdje.
Kako kontrolirati udaljeno osoblje?
Statistika prikazuje broj i trajanje poziva svake osobe, a snimke omogućuju provjeru kvalitete.
Postoji li jedinstveni broj tvrtke?
Da, cijeli tim radi pod jednim brojem tvrtke, a dolazni pozivi raspoređuju se među osobljem.