Stvaranje CallBack widgeta

Prije stvaranja CallBack widgeta provjerite imate li barem jednog zaposlenika ili grupu dodijeljenu odlaznom smjeru.
Saznajte više o postavljanju dolaznih i odlaznih smjerova

Kako stvoriti CallBack widget?

1. Kliknite Widgeti.

2. Idite na CallBack.

3. Kliknite Stvori widget.

Stvaranje callback widgeta podijeljeno je u tri faze. U prvoj fazi konfigurirate opće parametre widgeta.

1. Osmislite i unesite naziv widgeta.

2. Unesite adresu web-stranice na koju će widget biti postavljen bez http://, bez www
   Na primjer: onevoiplanet.com

3. Odaberite stanje widgeta. Prekidač Uključeno znači da će widget biti aktiviran odmah nakon stvaranja.

4. Odaberite zaposlenika ili grupu kojoj će poziv biti usmjeren

5. Postavite radno vrijeme prema željenom rasporedu primanja poziva

6. Odaberite dodatne postavke prikaza widgeta:

• Prikaži widget pri izlasku sa stranice - kada korisnik pomakne pokazivač s web-stranice, od njega će se zatražiti da ostavi svoj broj i odabere vrijeme za povratni poziv

• Sakrij widget izvan radnog vremena - widget se neće prikazivati na web-stranici izvan radnog vremena

7. Kliknite Nastavi.

U drugoj fazi birate izgled widgeta: vrstu i veličinu gumba, boju gumba i bloka, položaj na stranici te natpise bloka u različitim situacijama.

1. Odaberite vrstu i veličinu gumba (trenutno je dostupna samo jedna vrsta gumba)

2. Postavite hoće li gumb imati animaciju

3. Odaberite boju gumba i bloka (za gumb možete odabrati boju iz palete)

4. Odaberite kako će gumb biti postavljen na web-stranici

5. Postavite natpise za različite slučajeve

6. Kliknite Nastavi.

U trećoj fazi birate kriterije prikaza widgeta.

1. Odaberite odbrojavanje koje će prikazivati maksimalno vrijeme unutar kojeg kupac prima povratni poziv

2. Postavite nakon koliko vremena će se widget prikazati nakon što korisnik otvori web-stranicu (preporučeno od 10 sekundi)

3. Odaberite broj mogućih zahtjeva s jedne IP adrese

4. Kliknite Stvori.

Stvaranje CallBack widgeta je dovršeno.