+1 (786) 209-1854
Cloud PBX i IP telefonija za srednja poduzeća
Telefonija koja raste s vama: CRM integracija, usmjeravanje po odjelu, snimanje i analitika za upravu.
- Bez hardvera
- CRM integracije
Tim raste — trebaju vam kontrola i analitika
Kako tvrtka raste, pojavljuju se odjeli, ima više agenata i javlja se potreba za kontrolom kvalitete i integracijama. Telefonija se treba povezati s CRM-om, usmjeravati pozive i pružati analitiku za odluke.
- Narastao tim i nekoliko odjela
- Treba vam kontrola kvalitete nad agentima
- Trebaju vam CRM integracije i analitika
- Pozive treba usmjeravati po odjelu
Kako OneVOIPlanet pomaže
CRM integracije
Pozivi, kartice kupaca i snimke — unutar vašeg CRM-a.
Glasovni izbornik (IVR)
Automatsko usmjeravanje poziva između odjela.
Snimanje poziva
Kontrola kvalitete i pregled sporova.
Statistika i analitika
Izvještaji o pozivima i učinku operatera.
Višekanalnost
Obradite navalu poziva pri vršnom opterećenju bez tona zauzeća.
Praćenje poziva
Vidite koji oglasi i izvori donose pozive.
Primjeri upotrebe
Rast tima bez migracije — telefonija se skalira na mjestu.
Usmjeravanje poziva po odjelu putem IVR-a i redova čekanja.
Analitika poziva za upravljačke odluke.
Što donosi vašem poslovanju
- Manje propuštenih poziva i izgubljenih upita
- Veća konverzija upita u prodaju
- Kontrola nad radom tima
- Analitika — odakle dolaze pozivi
Transparentne cijene
Pogledajte cijeneFAQ
Skalira li se kako tim raste?
Da, dodajte nove linije i osoblje bez promjene sustava.
Koje su integracije dostupne?
KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox i drugi.
Kakva je analitika po odjelu dostupna?
Statistika o pozivima, opterećenju i učinku agenata raščlanjena po odjelu.
Što je s razmjerom velikih poduzeća?
Prijeđite na rješenje za velika poduzeća s API-jem i mrežom ureda.