सेवा संकेतक

कर्मचारियों और समूहों के मुख्य KPI (ग्राहक कॉल सेवा के संकेतक) दिखाता है, जिससे आप उनके काम की गुणवत्ता के बारे में निष्कर्ष निकाल सकते हैं।

फ़िल्टर की सूची:

समूहीकरण (कर्मचारियों के अनुसार, दिनों के अनुसार)
सांख्यिकी दिखाएँ (दिनों के अनुसार, घंटों के अनुसार)
तिथि (एक दिन के लिए, एक समयावधि के लिए)
कॉल को छोटा मानें (सेकंड) (इस फ़ील्ड में बातचीत के सेकंड की संख्या दर्ज करें, जिसे छोटा माना जाए)

तालिका में निम्नलिखित बिंदु शामिल हैं:

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