সার্ভিস সূচক

কর্মচারী এবং গ্রুপের প্রধান KPI (গ্রাহক কল পরিষেবা সূচক) দেখায়, যা আপনাকে তাদের কাজের গুণমান সম্পর্কে সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে দেয়।

ফিল্টারের তালিকা:

Grouping (কর্মচারী অনুযায়ী, দিন অনুযায়ী)
Show statistics (দিন অনুযায়ী, ঘণ্টা অনুযায়ী)
Date (দিন অনুযায়ী, সময়কাল অনুযায়ী)
Consider a call short (sec.) (এই ক্ষেত্রে, কত সেকেন্ডের কথোপকথনকে সংক্ষিপ্ত বলে বিবেচনা করা হবে তা নির্দিষ্ট করুন)

টেবিলটি নিম্নলিখিত আইটেম নিয়ে গঠিত:

একজন নির্দিষ্ট কর্মচারীর পরিষেবা সূচক দেখতে, বিস্তারিত তথ্য দেখতে পূর্ণ নামের পাশে প্রসারণ-নিম্নমুখী আইকনে ক্লিক করুন।