घंटों के अनुसार लोड

दिन के समय के अनुसार कॉल का वितरण दिखाता है, जो आपको कॉल की संख्या के अनुसार कंपनी, समूहों या कर्मचारियों पर पीक लोड के घंटों को उजागर करने की अनुमति देता है।

निम्नलिखित के अनुसार फ़िल्टरिंग उपलब्ध है:

• दिशा (सभी, इनकमिंग, आउटगोइंग)
• तिथि (एक दिन के लिए, एक समयावधि के लिए)। 30 कैलेंडर दिनों से अधिक की समयावधि चुनना संभव नहीं है।
• इनकमिंग लाइन (सोमवार, मंगलवार, बुधवार, गुरुवार, शुक्रवार, शनिवार, रविवार)
• समूह (सभी या किसी विशेष समूह के अनुसार फ़िल्टर)
• कर्मचारी (सभी या किसी विशेष कर्मचारी के अनुसार फ़िल्टर)

घंटों के अनुसार लोड प्रदर्शित करने वाला ग्राफ़:

यहाँ आप घंटों की सूची देख सकते हैं और, लाइन पर कर्सर ले जाने पर, आपके द्वारा चुनी गई अवधि और अन्य फ़िल्टरिंग बिंदुओं के अनुसार कॉल (सभी, सफल और असफल) की सूची के साथ एक मोडल विंडो प्रदर्शित होगी।