+1 (786) 209-1854
Wirtualna centrala i telefonia IP dla handlu hurtowego
Prowadź stałych klientów B2B w CRM: połączenie z karty, zapisana historia transakcji i analityka pracy menedżerów.
- Bez sprzętu
- Integracje z CRM
Problemy sprzedaży hurtowej przez telefon
Biznes hurtowy opiera się na stałych klientach i powtórnych zamówieniach. Gdy historia kontaktów jest rozproszona, a połączenia nigdzie się nie zapisują, menedżer traci kontekst transakcji, a kierownik — kontrolę nad zespołem.
- Historia połączeń i ustaleń z klientem nie jest zapisywana
- Menedżer wybiera numer ręcznie i traci czas
- Brak nagrań rozmów do analizy spornych warunków dostawy
- Kierownik nie widzi analityki obciążenia menedżerów
Jak OneVOIPlanet pomaga
Połączenie z karty w CRM
Menedżer dzwoni jednym kliknięciem z CRM, historia się zapisuje.
Nagrywanie rozmów
Kontrola jakości i analiza spornych sytuacji.
Statystyki i analityka
Raporty połączeń i pracy operatorów.
Numery 93 krajów
Lokalne numery wybranych krajów dla klientów międzynarodowych.
Wielokanałowość
Odbiór potoku połączeń w szczytach bez sygnału zajętości.
Menu głosowe (IVR)
Automatyczny podział połączeń między działy.
Scenariusze użycia
Połączenie bezpośrednio z karty klienta w CRM — menedżer widzi historię zamówień i dzwoni jednym kliknięciem.
Kontrola menedżerów: kierownik odsłuchuje nagrania i widzi, kto jak prowadzi klientów.
Analityka B2B: raporty o liczbie połączeń, czasie trwania i aktywności działu sprzedaży.
Co to daje Twojej firmie
- Mniej nieodebranych połączeń i utraconych zgłoszeń
- Wyższa konwersja zgłoszeń w sprzedaż
- Kontrola pracy zespołu
- Analityka — skąd pochodzą połączenia
Przejrzyste taryfy
Zobacz taryfyCzęste pytania
Czy telefonia integruje się z CRM (Pipedrive, Zoho)?
Tak. Łączymy się z Pipedrive, Zoho i innymi popularnymi systemami CRM — połączenia i nagrania trafiają do karty klienta.
Czy zapisuje się historia transakcji z klientem?
Tak. Wszystkie połączenia są przypisane do karty klienta w CRM, więc historia kontaktów i transakcji jest zawsze pod ręką.
Jaka analityka jest dostępna?
Raporty o liczbie i czasie połączeń, nieodebranych, aktywności każdego menedżera i obciążeniu działu.
Czy można nagrywać rozmowy?
Tak. Nagrywanie rozmów jest dostępne dla wszystkich połączeń — wygodne do kontroli jakości i analizy spornych warunków dostawy.