0800 555 555
Виртуальная АТС и IP-телефония для оптовой торговли
Ведите постоянных B2B-клиентов в CRM: звонок из карточки, сохранённая история сделок и аналитика работы менеджеров.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Проблемы оптовых продаж по телефону
Оптовый бизнес держится на постоянных клиентах и повторных заказах. Когда история общения разбросана, а звонки нигде не фиксируются, менеджер теряет контекст сделки, а руководитель — контроль над командой.
- История звонков и договорённостей с клиентом не сохраняется
- Менеджер набирает номер вручную и теряет время
- Нет записи разговоров для разбора спорных условий поставки
- Руководитель не видит аналитики нагрузки на менеджеров
Как OneVOIPlanet помогает
Звонок из карточки в CRM
Менеджер звонит в один клик прямо из CRM, история сохраняется.
Запись разговоров
Контроль качества и разбор спорных ситуаций.
Статистика и аналитика
Отчёты по звонкам и работе операторов.
Номера 93 стран
Локальные номера нужных стран для международных клиентов.
Многоканальность
Приём потока звонков в пиковые нагрузки без «занято».
Голосовое меню (IVR)
Автоматическое распределение звонков между отделами.
Сценарии использования
Звонок прямо из карточки клиента в CRM — менеджер видит историю заказов и звонит в один клик.
Контроль менеджеров: руководитель слушает записи разговоров и видит, кто как ведёт клиентов.
B2B-аналитика: отчёты по количеству звонков, длительности и активности отдела продаж.
Что это даёт вашему бизнесу
- Меньше пропущенных звонков и потерянных обращений
- Выше конверсия обращений в продажи
- Контроль работы команды
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Интегрируется ли телефония с CRM (Pipedrive, Zoho)?
Да. Мы подключаемся к Pipedrive, Zoho и другим популярным CRM — звонки и записи попадают в карточку клиента.
Сохраняется ли история сделок по клиенту?
Да. Все звонки привязываются к карточке клиента в CRM, поэтому история общения и сделок всегда под рукой.
Какая аналитика доступна?
Отчёты по количеству и длительности звонков, пропущенным, активности каждого менеджера и нагрузке отдела.
Можно ли записывать разговоры?
Да. Запись разговоров доступна для всех звонков — удобно для контроля качества и разбора спорных условий поставки.