+1 (786) 209-1854
Облачна телефонна централа и IP телефония за търговия на едро
Управлявайте редовните B2B клиенти във вашия CRM: обаждане от картата, запазена история на сделките и анализи на мениджърите.
- Без оборудване
- CRM интеграции
Проблеми на телефонните продажби на едро
Търговията на едро разчита на редовни клиенти и повторни поръчки. Когато историята на комуникацията е разпръсната и обажданията не се регистрират никъде, мениджърът губи контекста на сделката, а ръководителят губи контрол над екипа.
- Историята на обажданията и договорките с клиента не се пази
- Мениджърът набира номера ръчно и губи време
- Няма записи на разговори за преглед на спорни условия за доставка
- Ръководителят няма анализи за натоварването на мениджърите
Как OneVOIPlanet помага
Обаждане от CRM картата
Мениджър се обажда с едно кликване от CRM, историята се запазва.
Запис на обажданията
Контрол на качеството и преглед на споровете.
Статистика и анализи
Отчети за обажданията и представянето на операторите.
Номера в 93 държави
Локални номера в държавите, които ви трябват за международни клиенти.
Многоканалност
Обработвайте порой от обаждания при пиково натоварване без сигнал „заето“.
Гласово меню (IVR)
Автоматично маршрутизиране на обажданията между отделите.
Сценарии на употреба
Обаждане директно от клиентската карта в CRM — мениджърът вижда историята на поръчките и се обажда с едно кликване.
Контрол на мениджърите: ръководителят прослушва записите и вижда кой как работи с клиентите.
B2B анализи: отчети за обема на обажданията, продължителността и активността на екипа по продажби.
Какво дава на вашия бизнес
- По-малко пропуснати обаждания и загубени запитвания
- По-висока конверсия на запитванията в продажби
- Контрол над работата на екипа
- Анализи — откъде идват обажданията
Прозрачно ценообразуване
Вижте ценитеFAQ
Интегрира ли се телефонията с CRM (Pipedrive, Zoho)?
Да. Свързваме се с Pipedrive, Zoho и други популярни CRM системи — обажданията и записите постъпват в клиентската карта.
Пази ли се историята на сделките за всеки клиент?
Да. Всички обаждания са свързани с клиентската карта в CRM, така че историята на комуникацията и сделките е винаги под ръка.
Какви анализи са налични?
Отчети за броя и продължителността на обажданията, пропуснатите обаждания, активността на всеки мениджър и натоварването на отдела.
Може ли да се записват обаждания?
Да. Записът на разговори е наличен за всяко обаждане — удобно за контрол на качеството и преглед на спорни условия за доставка.