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Centralino cloud e telefonia IP per il commercio all'ingrosso
Gestisci i clienti B2B abituali nel tuo CRM: una chiamata dalla scheda, cronologia degli affari salvata e analisi degli addetti.
- Nessun hardware
- Integrazioni CRM
I problemi della vendita telefonica all'ingrosso
L'ingrosso si basa su clienti abituali e ordini ricorrenti. Quando la cronologia delle comunicazioni è dispersa e le chiamate non vengono registrate da nessuna parte, un addetto perde il contesto di un affare e il titolare perde il controllo sul team.
- La cronologia delle chiamate e degli accordi con un cliente non viene conservata
- Un addetto compone il numero a mano e perde tempo
- Nessuna registrazione delle chiamate per rivedere condizioni di fornitura contestate
- Il titolare non ha analisi sul carico di lavoro degli addetti
Come aiuta OneVOIPlanet
Chiamata dalla scheda CRM
Un addetto chiama con un clic dal CRM, la cronologia viene salvata.
Registrazione delle chiamate
Controllo di qualità ed esame delle contestazioni.
Statistiche e analisi
Report su chiamate e prestazioni degli operatori.
Numeri in 93 paesi
Numeri locali nei paesi che ti servono per i clienti internazionali.
Multicanale
Gestisci un'ondata di chiamate nei picchi senza segnale di occupato.
Menu vocale (IVR)
Instradamento automatico delle chiamate tra i reparti.
Casi d'uso
Una chiamata direttamente dalla scheda cliente nel CRM — l'addetto vede la cronologia degli ordini e chiama con un clic.
Controllo degli addetti: il titolare ascolta le registrazioni e vede chi gestisce i clienti e come.
Analisi B2B: report su volume delle chiamate, durata e attività del team vendite.
Integrazione con il tuo CRM
Chiamate, schede cliente e registrazioni — dentro il tuo CRM.
Усі інтеграції →Cosa offre alla tua azienda
- Meno chiamate perse e richieste perse
- Maggiore conversione delle richieste in vendite
- Controllo sul lavoro del team
- Analisi — da dove provengono le chiamate
Prezzi trasparenti
Vedi i prezziFAQ
La telefonia si integra con i CRM (Pipedrive, Zoho)?
Sì. Ci colleghiamo a Pipedrive, Zoho e altri CRM diffusi — chiamate e registrazioni finiscono nella scheda cliente.
La cronologia degli affari per cliente viene conservata?
Sì. Tutte le chiamate sono collegate alla scheda cliente nel CRM, così la cronologia delle comunicazioni e degli affari è sempre a portata di mano.
Quali analisi sono disponibili?
Report su numero e durata delle chiamate, chiamate perse, attività di ogni addetto e carico del reparto.
È possibile registrare le chiamate?
Sì. La registrazione delle chiamate è disponibile per ogni chiamata — utile per il controllo di qualità e per rivedere condizioni di fornitura contestate.