+1 (786) 209-1854
سنترال سحابي وهاتفة عبر الإنترنت (IP) لتجارة الجملة
أدر عملاء B2B الدائمين في CRM لديك: مكالمة من البطاقة، سجل الصفقات محفوظ، وتحليلات الموظفين.
- دون أجهزة
- تكاملات مع CRM
مشكلات مبيعات الجملة عبر الهاتف
تعتمد تجارة الجملة على العملاء الدائمين والطلبات المتكررة. عندما يكون سجل التواصل مبعثرًا والمكالمات لا تُسجَّل في أي مكان، يفقد الموظف سياق الصفقة ويفقد المسؤول السيطرة على الفريق.
- لا يُحفَظ سجل المكالمات والاتفاقات مع العميل
- يطلب الموظف الرقم يدويًا ويهدر الوقت
- لا تسجيلات للمكالمات لمراجعة شروط توريد متنازع عليها
- لا يملك المسؤول تحليلات عن حمل عمل الموظفين
كيف يساعد OneVOIPlanet
الاتصال من بطاقة الـ CRM
يتصل الموظف بنقرة واحدة من الـ CRM، ويُحفظ السجل.
تسجيل المكالمات
مراقبة الجودة ومراجعة النزاعات.
الإحصاءات والتحليلات
تقارير عن المكالمات وأداء الموظفين.
أرقام في 93 دولة
أرقام محلية في الدول التي تحتاجها للعملاء الدوليين.
متعدد القنوات
تعامل مع سيل من المكالمات في أوقات الذروة دون نغمة انشغال.
القائمة الصوتية (IVR)
توجيه تلقائي للمكالمات بين الأقسام.
حالات الاستخدام
مكالمة مباشرة من بطاقة العميل في CRM — يرى الموظف سجل الطلبات ويتصل بنقرة واحدة.
مراقبة الموظفين: يستمع المسؤول إلى التسجيلات ويرى من يخدم العملاء وكيف.
تحليلات B2B: تقارير عن حجم المكالمات ومدتها ونشاط فريق المبيعات.
التكامل مع الـ CRM الخاص بك
المكالمات وبطاقات العملاء والتسجيلات، داخل الـ CRM الخاص بك.
جميع التكاملات →ما الذي يقدمه لعملك
- مكالمات فائتة واستفسارات ضائعة أقل
- تحويل أعلى للاستفسارات إلى مبيعات
- التحكم في عمل الفريق
- التحليلات: من أين تأتي المكالمات
أسعار شفافة
عرض الأسعارالأسئلة الشائعة
هل تتكامل الهاتفة مع CRM (Pipedrive وZoho)؟
نعم. نتصل بـPipedrive وZoho وأنظمة CRM شائعة أخرى — فتصل المكالمات والتسجيلات إلى بطاقة العميل.
هل يُحفَظ سجل الصفقات لكل عميل؟
نعم. تُربَط كل المكالمات ببطاقة العميل في CRM، فيبقى سجل التواصل والصفقات دائمًا في متناول اليد.
ما التحليلات المتاحة؟
تقارير عن عدد المكالمات ومدتها، والمكالمات الفائتة، ونشاط كل موظف، وحمل القسم.
هل يمكن تسجيل المكالمات؟
نعم. تسجيل المكالمات متاح لكل مكالمة — مفيد لمراقبة الجودة ومراجعة شروط التوريد المتنازع عليها.