+1 (786) 209-1854
Cloudová PBX a IP telefonie pro velkoobchod
Spravujte stálé B2B klienty ve svém CRM: hovor z karty, uložená historie obchodů a analytika manažerů.
- Žádný hardware
- Integrace CRM
Problémy velkoobchodního telefonního prodeje
Velkoobchod se opírá o stálé klienty a opakované objednávky. Když je historie komunikace roztroušená a hovory se nikde nezaznamenávají, manažer ztrácí kontext obchodu a vedoucí ztrácí kontrolu nad týmem.
- Historie hovorů a ujednání s klientem se neuchovává
- Manažer vytáčí číslo ručně a ztrácí čas
- Žádné nahrávky hovorů pro přezkoumání sporných dodacích podmínek
- Vedoucí nemá analytiku o vytížení manažerů
Jak OneVOIPlanet pomáhá
Hovor z karty v CRM
Obchodník volá jedním kliknutím z CRM, historie se ukládá.
Nahrávání hovorů
Kontrola kvality a přezkum sporů.
Statistiky a analytika
Reporty o hovorech a výkonu operátorů.
Čísla ve 93 zemích
Místní čísla v zemích, které potřebujete pro mezinárodní klienty.
Vícekanálovost
Zvládněte příval hovorů ve špičce bez obsazovacího tónu.
Hlasové menu (IVR)
Automatické směrování hovorů mezi odděleními.
Případy použití
Hovor přímo z karty klienta v CRM — manažer vidí historii objednávek a volá jedním kliknutím.
Kontrola manažerů: vedoucí poslouchá nahrávky a vidí, kdo a jak obsluhuje klienty.
B2B analytika: reporty o počtu hovorů, době trvání a aktivitě obchodního týmu.
Co to přinese vašemu podnikání
- Méně zmeškaných hovorů a ztracených poptávek
- Vyšší konverze poptávek na prodeje
- Kontrola nad prací týmu
- Analytika — odkud hovory přicházejí
Transparentní ceny
Zobrazit cenyFAQ
Integruje se telefonie s CRM (Pipedrive, Zoho)?
Ano. Připojujeme se k Pipedrive, Zoho a dalším oblíbeným CRM — hovory a nahrávky se ukládají do karty klienta.
Uchovává se historie obchodů podle klienta?
Ano. Všechny hovory jsou propojeny s kartou klienta v CRM, takže historie komunikace a obchodů je vždy po ruce.
Jaká analytika je k dispozici?
Reporty o počtu a době trvání hovorů, zmeškaných hovorech, aktivitě každého manažera a vytížení oddělení.
Lze hovory nahrávat?
Ano. Nahrávání hovorů je k dispozici pro každý hovor — hodí se pro kontrolu kvality a přezkoumání sporných dodacích podmínek.