+1 (786) 209-1854
Skysentralbord og IP-telefoni for engroshandel
Administrer faste B2B-kunder i CRM-en din: en samtale fra kortet, lagret avtalehistorikk og medarbeideranalyse.
- Ingen maskinvare
- CRM-integrasjoner
Problemer med telefonsalg i engros
Engros er avhengig av faste kunder og gjentatte bestillinger. Når kommunikasjonshistorikken er spredt og samtaler ikke logges noe sted, mister en medarbeider konteksten til en avtale og sjefen mister kontrollen over teamet.
- Historikken over samtaler og avtaler med en kunde blir ikke bevart
- En medarbeider slår nummeret for hånd og sløser tid
- Ingen samtaleopptak for å gjennomgå omtvistede leveringsvilkår
- Sjefen har ingen analyse av medarbeidernes arbeidsbelastning
Slik hjelper OneVOIPlanet
Ring fra CRM-kortet
En medarbeider ringer med ett klikk fra CRM-en, historikken lagres.
Samtaleopptak
Kvalitetskontroll og gjennomgang av tvister.
Statistikk og analyse
Rapporter om anrop og operatørytelse.
Numre i 93 land
Lokale numre i landene du trenger for internasjonale kunder.
Flerkanal
Håndter en flom av anrop ved topplast uten opptattsignal.
Talemeny (IVR)
Automatisk anropsruting mellom avdelinger.
Bruksområder
En samtale rett fra kundekortet i CRM-en — medarbeideren ser bestillingshistorikken og ringer med ett klikk.
Medarbeiderkontroll: sjefen lytter til opptak og ser hvem som håndterer kunder og hvordan.
B2B-analyse: rapporter om samtalevolum, varighet og salgsteamets aktivitet.
Hva det gir bedriften din
- Færre tapte anrop og tapte forespørsler
- Høyere konvertering av forespørsler til salg
- Kontroll over teamets arbeid
- Analyse — hvor anropene kommer fra
Transparent prising
Se priserFAQ
Integreres telefonien med CRM (Pipedrive, Zoho)?
Ja. Vi kobler til Pipedrive, Zoho og andre populære CRM-er — samtaler og opptak havner i kundekortet.
Bevares avtalehistorikken per kunde?
Ja. Alle samtaler er knyttet til kundekortet i CRM-en, så historikken over kommunikasjon og avtaler er alltid for hånden.
Hvilken analyse er tilgjengelig?
Rapporter om antall og varighet av samtaler, tapte samtaler, hver medarbeiders aktivitet og avdelingens belastning.
Kan du ta opp samtaler?
Ja. Samtaleopptak er tilgjengelig for hver samtale — nyttig for kvalitetskontroll og gjennomgang av omtvistede leveringsvilkår.