+1 (786) 209-1854
Ամպային PBX և IP հեռախոսակապ մեծածախ առևտրի համար
Կառավարեք մշտական B2B հաճախորդներին ձեր CRM-ում՝ զանգ քարտից, պահված գործարքների պատմություն և մենեջերների վերլուծություն։
- Առանց սարքավորումների
- CRM ինտեգրումներ
Մեծածախ հեռախոսային վաճառքի խնդիրները
Մեծածախն ապավինում է մշտական հաճախորդներին և կրկնվող պատվերներին։ Երբ հաղորդակցության պատմությունը ցրված է, և զանգերը ոչ մի տեղ չեն գրանցվում, մենեջերը կորցնում է գործարքի համատեքստը, իսկ ղեկավարը՝ թիմի վերահսկումը։
- Հաճախորդի հետ զանգերի և պայմանավորվածությունների պատմությունը չի պահվում
- Մենեջերը ձեռքով է հավաքում համարը և ժամանակ վատնում
- Ոչ մի զանգի ձայնագրություն՝ վիճելի մատակարարման պայմանները վերանայելու համար
- Ղեկավարը մենեջերների ծանրաբեռնվածության վերաբերյալ վերլուծություն չունի
Ինչպես է OneVOIPlanet-ը օգնում
Զանգ CRM-ի քարտից
Մենեջերը զանգում է մեկ սեղմումով CRM-ից, պատմությունը պահվում է։
Զանգերի ձայնագրում
Որակի վերահսկում և վեճերի վերանայում։
Վիճակագրություն և անալիտիկա
Հաշվետվություններ զանգերի և օպերատորների արդյունավետության վերաբերյալ։
Համարներ 93 երկրում
Տեղական համարներ ձեզ անհրաժեշտ երկրներում՝ միջազգային հաճախորդների համար։
Բազմաալիք
Կարգավորեք զանգերի հեղեղը գագաթնակետային ծանրաբեռնվածության ժամանակ առանց զբաղված ազդանշանի։
Ձայնային մենյու (IVR)
Զանգերի ավտոմատ երթուղավորում բաժինների միջև։
Կիրառման դեպքեր
Զանգ ուղիղ CRM-ի հաճախորդի քարտից — մենեջերը տեսնում է պատվերների պատմությունը և զանգում մեկ սեղմումով։
Մենեջերների վերահսկում. ղեկավարը լսում է ձայնագրություններն ու տեսնում, թե ով և ինչպես է մշակում հաճախորդներին։
B2B վերլուծություն. հաշվետվություններ զանգերի ծավալի, տևողության և վաճառքի թիմի ակտիվության մասին։
Ինտեգրում ձեր CRM-ի հետ
Զանգեր, հաճախորդների քարտեր և ձայնագրություններ — ձեր CRM-ի ներսում։
Усі інтеграції →Ինչ է դա տալիս ձեր բիզնեսին
- Ավելի քիչ բաց թողնված զանգեր և կորցրած հարցումներ
- Հարցումների ավելի բարձր փոխարկում վաճառքների
- Թիմի աշխատանքի վերահսկում
- Անալիտիկա — որտեղից են գալիս զանգերը
Թափանցիկ գնագոյացում
Դիտել գներըՀաճախ տրվող հարցեր
Հեռախոսակապն ինտեգրվու՞մ է CRM-ի հետ (Pipedrive, Zoho)։
Այո։ Մենք միանում ենք Pipedrive-ին, Zoho-ին և այլ հանրաճանաչ CRM-ների — զանգերն ու ձայնագրությունները ընկնում են հաճախորդի քարտում։
Ամեն հաճախորդի գործարքների պատմությունը պահվու՞մ է։
Այո։ Բոլոր զանգերը կապված են CRM-ի հաճախորդի քարտին, այնպես որ հաղորդակցության և գործարքների պատմությունը միշտ ձեռքի տակ է։
Ի՞նչ վերլուծություն է հասանելի։
Հաշվետվություններ զանգերի քանակի և տևողության, բաց թողնված զանգերի, ամեն մենեջերի ակտիվության և բաժնի ծանրաբեռնվածության մասին։
Կարո՞ղ եք ձայնագրել զանգերը։
Այո։ Զանգերի ձայնագրումը հասանելի է ամեն զանգի համար — հարմար է որակի վերահսկման և վիճելի մատակարարման պայմանների վերանայման համար։