+1 (786) 209-1854
Centrală telefonică cloud și telefonie IP pentru comerțul en gros
Gestionează clienții B2B recurenți în CRM-ul tău: un apel din fișă, istoric salvat al tranzacțiilor și analize pe manageri.
- Fără echipament
- Integrări CRM
Problemele vânzărilor telefonice en gros
Comerțul en gros se bazează pe clienți recurenți și comenzi repetate. Când istoricul comunicării este împrăștiat și apelurile nu sunt consemnate nicăieri, un manager pierde contextul unei tranzacții, iar conducătorul pierde controlul asupra echipei.
- Istoricul apelurilor și al înțelegerilor cu un client nu este păstrat
- Un manager formează numărul manual și pierde timp
- Nicio înregistrare a apelurilor pentru a analiza condițiile de livrare contestate
- Conducătorul nu are analize despre volumul de muncă al managerilor
Cum ajută OneVOIPlanet
Apel din fișa CRM
Un agent sună dintr-un singur clic din CRM, istoricul este salvat.
Înregistrarea apelurilor
Control al calității și analiza disputelor.
Statistici și analiză
Rapoarte despre apeluri și performanța operatorilor.
Numere în 93 de țări
Numere locale în țările de care ai nevoie pentru clienți internaționali.
Multicanal
Gestionează un val de apeluri în vârfurile de trafic, fără ton de ocupat.
Meniu vocal (IVR)
Rutare automată a apelurilor între departamente.
Cazuri de utilizare
Un apel direct din fișa clientului în CRM — managerul vede istoricul comenzilor și sună dintr-un singur clic.
Controlul managerilor: conducătorul ascultă înregistrările și vede cine tratează clienții și cum.
Analize B2B: rapoarte despre volumul apelurilor, durata și activitatea echipei de vânzări.
Integrare cu CRM-ul tău
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Усі інтеграції →Ce oferă afacerii tale
- Mai puține apeluri pierdute și solicitări ratate
- Conversie mai mare a solicitărilor în vânzări
- Control asupra activității echipei
- Analiză — de unde vin apelurile
Prețuri transparente
Vezi prețurileÎntrebări frecvente
Se integrează telefonia cu CRM-ul (Pipedrive, Zoho)?
Da. Ne conectăm la Pipedrive, Zoho și alte CRM-uri populare — apelurile și înregistrările ajung în fișa clientului.
Se păstrează istoricul tranzacțiilor pe fiecare client?
Da. Toate apelurile sunt legate de fișa clientului în CRM, astfel încât istoricul comunicării și al tranzacțiilor este mereu la îndemână.
Ce analize sunt disponibile?
Rapoarte despre numărul și durata apelurilor, apelurile ratate, activitatea fiecărui manager și încărcarea departamentului.
Poți înregistra apelurile?
Da. Înregistrarea apelurilor este disponibilă pentru fiecare apel — utilă pentru controlul calității și analiza condițiilor de livrare contestate.