+1 (786) 209-1854
Pilvipohjainen PBX ja IP-puhelut tukkukaupalle
Hallitse vakituisia B2B-asiakkaita CRM:ssäsi: puhelu kortista, tallennettu kauppahistoria ja myyjäanalytiikka.
- Ei laitteistoa
- CRM-integraatiot
Tukkukaupan puhelinmyynnin ongelmat
Tukkukauppa nojaa vakituisiin asiakkaisiin ja toistuviin tilauksiin. Kun viestintähistoria on hajallaan eikä puheluita kirjata mihinkään, myyjä menettää kaupan kontekstin ja johtaja menettää hallinnan tiimistä.
- Puheluiden ja asiakkaan kanssa tehtyjen järjestelyjen historiaa ei säilytetä
- Myyjä valitsee numeron käsin ja tuhlaa aikaa
- Ei puhelutallenteita kiisteltyjen toimitusehtojen tarkastamiseen
- Johtajalla ei ole analytiikkaa myyjien työkuormasta
Miten OneVOIPlanet auttaa
Soita CRM-kortista
Myyjä soittaa yhdellä klikkauksella CRM:stä, historia tallentuu.
Puheluiden tallennus
Laadunvalvonta ja riitojen tarkastelu.
Tilastot ja analytiikka
Raportit puheluista ja operaattoreiden suoriutumisesta.
Numerot 93 maassa
Paikalliset numerot haluamissasi maissa kansainvälisille asiakkaille.
Monikanavaisuus
Käsittele puhelutulva huippukuormituksessa ilman varattu-ääntä.
Äänivalikko (IVR)
Automaattinen puheluiden reititys osastojen välillä.
Käyttötapaukset
Puhelu suoraan asiakaskortista CRM:ssä — myyjä näkee tilaushistorian ja soittaa yhdellä klikkauksella.
Myyjien valvonta: johtaja kuuntelee tallenteita ja näkee, kuka käsittelee asiakkaita ja miten.
B2B-analytiikka: raportit puheluiden määrästä, kestosta ja myyntitiimin aktiivisuudesta.
Mitä se antaa yrityksellesi
- Vähemmän vastaamatta jääneitä puheluita ja menetettyjä kyselyitä
- Korkeampi kyselyiden muuntuminen myynniksi
- Kontrolli tiimin työstä
- Analytiikka — mistä puhelut tulevat
Läpinäkyvä hinnoittelu
Katso hinnoitteluFAQ
Integroituuko puhelinjärjestelmä CRM:ään (Pipedrive, Zoho)?
Kyllä. Yhdistämme Pipedriveen, Zohoon ja muihin suosittuihin CRM-järjestelmiin — puhelut ja tallenteet päätyvät asiakaskorttiin.
Säilytetäänkö asiakaskohtainen kauppahistoria?
Kyllä. Kaikki puhelut on sidottu asiakaskorttiin CRM:ssä, joten viestinnän ja kauppojen historia on aina käden ulottuvilla.
Mitä analytiikkaa on saatavilla?
Raportit puheluiden määrästä ja kestosta, vastaamatta jääneistä puheluista, kunkin myyjän aktiivisuudesta ja osaston kuormituksesta.
Voiko puheluita tallentaa?
Kyllä. Puhelun tallennus on käytettävissä jokaiselle puhelulle — kätevä laadunvalvontaan ja kiisteltyjen toimitusehtojen tarkasteluun.