+1 (786) 209-1854
PBX ابری و تلفن IP برای تجارت عمدهفروشی
مشتریان دائمی B2B را در CRM خود مدیریت کنید: یک تماس از روی کارت، تاریخچه معاملات ذخیرهشده و تحلیل کارکنان.
- بدون سختافزار
- یکپارچهسازی با CRM
مشکلات فروش تلفنی عمدهفروشی
عمدهفروشی به مشتریان دائمی و سفارشهای تکراری متکی است. وقتی تاریخچه ارتباطات پراکنده است و تماسها در هیچ جا ثبت نمیشوند، یک کارمند بافت یک معامله را از دست میدهد و مدیر کنترل تیم را از کف میدهد.
- تاریخچه تماسها و توافقها با یک مشتری نگه داشته نمیشود
- یک کارمند شماره را با دست میگیرد و وقت تلف میکند
- هیچ ضبط تماسی برای بازبینی شرایط تأمین مورد اختلاف وجود ندارد
- مدیر هیچ تحلیلی درباره بار کاری کارکنان ندارد
OneVOIPlanet چگونه کمک میکند
تماس از کارت CRM
یک کارشناس با یک کلیک از CRM تماس میگیرد، تاریخچه ذخیره میشود.
ضبط تماس
کنترل کیفیت و بررسی اختلافات.
آمار و تحلیل
گزارشها درباره تماسها و عملکرد اپراتورها.
شماره در 93 کشور
شمارههای محلی در کشورهایی که برای مشتریان بینالمللی نیاز دارید.
چندکاناله
سیل تماسها را در اوج بار بدون بوق اشغال مدیریت کنید.
منوی صوتی (IVR)
مسیریابی خودکار تماس بین بخشها.
موارد کاربرد
یک تماس مستقیم از کارت مشتری در CRM — کارمند تاریخچه سفارشها را میبیند و با یک کلیک تماس میگیرد.
کنترل کارکنان: مدیر به ضبطها گوش میدهد و میبیند چه کسی و چگونه با مشتریان کار میکند.
تحلیل B2B: گزارشهایی درباره حجم تماس، مدت و فعالیت تیم فروش.
چه چیزی به کسبوکار شما میدهد
- تماسهای ازدسترفته و درخواستهای ازدسترفته کمتر
- تبدیل بیشتر درخواستها به فروش
- کنترل بر کار تیم
- تحلیل — تماسها از کجا میآیند
قیمتگذاری شفاف
مشاهده قیمتهاپرسشهای متداول
آیا تلفن با CRM (Pipedrive، Zoho) یکپارچه میشود؟
بله. ما به Pipedrive، Zoho و دیگر CRMهای محبوب متصل میشویم — تماسها و ضبطها در کارت مشتری قرار میگیرند.
آیا تاریخچه معاملات بهازای هر مشتری نگه داشته میشود؟
بله. همه تماسها به کارت مشتری در CRM پیوند میخورند، تا تاریخچه ارتباطات و معاملات همیشه در دسترس باشد.
چه تحلیلی در دسترس است؟
گزارشهایی درباره تعداد و مدت تماسها، تماسهای از دسترفته، فعالیت هر کارمند و بار کاری بخش.
آیا میتوانید تماسها را ضبط کنید؟
بله. ضبط تماس برای هر تماس در دسترس است — برای کنترل کیفیت و بازبینی شرایط تأمین مورد اختلاف مفید است.