+1 (786) 209-1854
Oblačna PBX in IP-telefonija za veleprodajo
Upravljajte redne stranke B2B v svojem CRM: klic iz kartice, shranjena zgodovina poslov in analitika prodajalcev.
- Brez strojne opreme
- Integracije CRM
Težave telefonske veleprodaje
Veleprodaja se opira na redne stranke in ponovna naročila. Ko je zgodovina komunikacije razpršena in klici niso nikjer zabeleženi, prodajalec izgubi kontekst posla, vodja pa nadzor nad ekipo.
- Zgodovina klicev in dogovorov s stranko se ne vodi
- Prodajalec ročno vtipka številko in izgublja čas
- Ni posnetkov klicev za pregled spornih dobavnih pogojev
- Vodja nima analitike o obremenitvi prodajalcev
Kako OneVOIPlanet pomaga
Klic iz kartice CRM
Operater kliče z enim klikom iz CRM, zgodovina se shrani.
Snemanje klicev
Nadzor kakovosti in pregled sporov.
Statistika in analitika
Poročila o klicih in uspešnosti operaterjev.
Številke v 93 državah
Lokalne številke v državah, ki jih potrebujete za mednarodne stranke.
Večkanalnost
Obvladajte plaz klicev v času konic brez zasedenega tona.
Glasovni meni (IVR)
Samodejno usmerjanje klicev med oddelki.
Primeri uporabe
Klic naravnost iz kartice stranke v CRM — prodajalec vidi zgodovino naročil in pokliče z enim klikom.
Nadzor prodajalcev: vodja posluša posnetke in vidi, kdo in kako obravnava stranke.
Analitika B2B: poročila o obsegu klicev, trajanju in aktivnosti prodajne ekipe.
Kaj to prinese vašemu podjetju
- Manj zgrešenih klicev in izgubljenih povpraševanj
- Višja pretvorba povpraševanj v prodajo
- Nadzor nad delom ekipe
- Analitika — od kod prihajajo klici
Pregledne cene
Oglejte si ceneFAQ
Ali se telefonija integrira s CRM (Pipedrive, Zoho)?
Da. Povezujemo se s Pipedrive, Zoho in drugimi priljubljenimi CRM-ji — klici in posnetki pristanejo v kartici stranke.
Ali se vodi zgodovina poslov po posamezni stranki?
Da. Vsi klici so vezani na kartico stranke v CRM, tako da je zgodovina komunikacije in poslov vedno pri roki.
Kakšna analitika je na voljo?
Poročila o številu in trajanju klicev, zamujenih klicih, aktivnosti vsakega prodajalca in obremenitvi oddelka.
Ali je mogoče snemati klice?
Da. Snemanje klicev je na voljo za vsak klic — priročno za nadzor kakovosti in pregled spornih dobavnih pogojev.