+1 (786) 209-1854
Cloud-PBX og IP-telefoni til engroshandel
Håndter faste B2B-kunder i dit CRM: et opkald fra kortet, gemt handelshistorik og medarbejderanalyser.
- Ingen hardware
- CRM-integrationer
Problemer ved telefonsalg i engros
Engros bygger på faste kunder og gentagne ordrer. Når kommunikationshistorikken er spredt, og opkald ikke logges nogen steder, mister en medarbejder konteksten for en handel, og chefen mister kontrollen over teamet.
- Historikken over opkald og aftaler med en kunde bevares ikke
- En medarbejder taster nummeret i hånden og spilder tid
- Ingen opkaldsoptagelser til at gennemgå omtvistede leveringsbetingelser
- Chefen har ingen analyser over medarbejdernes arbejdsbyrde
Sådan hjælper OneVOIPlanet
Opkald fra CRM-kortet
En medarbejder ringer med ét klik fra CRM'et, og historikken gemmes.
Opkaldsoptagelse
Kvalitetskontrol og gennemgang af tvister.
Statistik og analyse
Rapporter om opkald og operatørernes præstationer.
Numre i 93 lande
Lokale numre i de lande, du har brug for, til internationale kunder.
Flerkanals
Håndtér en strøm af opkald ved spidsbelastning uden optagettone.
Talemenu (IVR)
Automatisk opkaldsrutning mellem afdelinger.
Anvendelsestilfælde
Et opkald direkte fra kundekortet i CRM'et — medarbejderen ser ordrehistorikken og ringer med ét klik.
Medarbejderkontrol: chefen lytter til optagelser og ser, hvem der håndterer kunderne og hvordan.
B2B-analyser: rapporter om opkaldsvolumen, varighed og salgsteamets aktivitet.
Hvad det giver din virksomhed
- Færre mistede opkald og tabte forespørgsler
- Højere konvertering af forespørgsler til salg
- Kontrol over teamets arbejde
- Analyse — hvor opkaldene kommer fra
Gennemsigtige priser
Se priserFAQ
Integrerer telefonien med CRM (Pipedrive, Zoho)?
Ja. Vi forbinder til Pipedrive, Zoho og andre populære CRM'er — opkald og optagelser lander i kundekortet.
Bevares handelshistorikken pr. kunde?
Ja. Alle opkald knyttes til kundekortet i CRM'et, så historikken over kommunikation og handler altid er ved hånden.
Hvilke analyser er tilgængelige?
Rapporter om antal og varighed af opkald, mistede opkald, hver medarbejders aktivitet og afdelingens belastning.
Kan man optage opkald?
Ja. Opkaldsoptagelse er tilgængelig for hvert opkald — praktisk til kvalitetskontrol og gennemgang af omtvistede leveringsbetingelser.