0800 555 555
Віртуальна АТС та IP-телефонія для оптової торгівлі
Ведіть постійних B2B-клієнтів у CRM: дзвінок із картки, збережена історія угод і аналітика роботи менеджерів.
- Без обладнання
- Інтеграції з CRM
Проблеми оптових продажів по телефону
Оптовий бізнес тримається на постійних клієнтах і повторних замовленнях. Коли історія спілкування розкидана, а дзвінки ніде не фіксуються, менеджер втрачає контекст угоди, а керівник — контроль над командою.
- Історія дзвінків і домовленостей із клієнтом не зберігається
- Менеджер набирає номер вручну й гає час
- Немає запису розмов для розбору спірних умов постачання
- Керівник не бачить аналітики навантаження на менеджерів
Як OneVOIPlanet допомагає
Дзвінок із картки в CRM
Менеджер телефонує в один клік прямо з CRM, історія зберігається.
Запис розмов
Контроль якості й розбір спірних ситуацій.
Статистика та аналітика
Звіти по дзвінках і роботі операторів.
Номери 93 країн
Локальні номери потрібних країн для міжнародних клієнтів.
Багатоканальність
Приймання потоку дзвінків у пікові навантаження без «зайнято».
Голосове меню (IVR)
Автоматичний розподіл дзвінків між відділами.
Сценарії використання
Дзвінок прямо з картки клієнта в CRM — менеджер бачить історію замовлень і телефонує в один клік.
Контроль менеджерів: керівник слухає записи розмов і бачить, хто як веде клієнтів.
B2B-аналітика: звіти по кількості дзвінків, тривалості й активності відділу продажів.
Що це дає вашому бізнесу
- Менше пропущених дзвінків і втрачених звернень
- Вища конверсія звернень у продажі
- Контроль роботи команди
- Аналітика — звідки надходять дзвінки
Часті запитання
Чи інтегрується телефонія з CRM (Pipedrive, Zoho)?
Так. Ми підключаємося до Pipedrive, Zoho та інших популярних CRM — дзвінки й записи потрапляють у картку клієнта.
Чи зберігається історія угод по клієнту?
Так. Усі дзвінки прив’язуються до картки клієнта в CRM, тож історія спілкування й угод завжди під рукою.
Яка аналітика доступна?
Звіти по кількості й тривалості дзвінків, пропущених, активності кожного менеджера та навантаженню відділу.
Чи можна записувати розмови?
Так. Запис розмов доступний для всіх дзвінків — зручно для контролю якості й розбору спірних умов постачання.