Ytelsesevaluering

Viser antall anrop etter retning, PBX-eksterne linjer, grupper og ansatte, slik at du kan fastslå dynamikken i endringene deres eller sammenligne dem med hverandre.

Det finnes filtrering etter:

• Retning (alle, innkommende, utgående)
• Gruppering (etter ansatte, etter dager)
• Dato (etter dag, etter tidsperiode). Du kan ikke velge en tidsperiode lengre enn 30 kalenderdager.
• Innkommende linje (nummer)
• Gruppe (alle eller filtrer etter en bestemt gruppe)
• Ansatt (alle eller filtrer etter en bestemt ansatt)

Diagram som viser ytelsen til ansatte/grupper:

Her kan du se ansatte/grupper, og når du holder markøren over en linje, vises et modalvindu med en liste over anrop (alle, vellykkede og mislykkede) for perioden du valgte og andre filtreringselementer.

Med filteret Gruppering etter dager, eller for arbeid med en stor mengde data, vil det være mer praktisk å bruke tabellen nedenfor.