การประเมินประสิทธิภาพ

แสดงจำนวนการโทรตามทิศทาง, สายภายนอกของ PBX, กลุ่ม และพนักงาน ทำให้คุณสามารถระบุแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงหรือเปรียบเทียบกันได้

มีการกรองตาม:

• ทิศทาง (ทั้งหมด, ขาเข้า, ขาออก)
• การจัดกลุ่ม (ตามพนักงาน, ตามวัน)
• วันที่ (ตามวัน, ตามช่วงเวลา) คุณไม่สามารถเลือกช่วงเวลาที่ยาวเกิน 30 วันตามปฏิทินได้
• สายขาเข้า (หมายเลข)
• กลุ่ม (ทั้งหมด หรือกรองตามกลุ่มที่ระบุ)
• พนักงาน (ทั้งหมด หรือกรองตามพนักงานที่ระบุ)

แผนภูมิแสดงประสิทธิภาพของพนักงาน/กลุ่ม:

ที่นี่คุณสามารถดูพนักงาน/กลุ่มได้ และเมื่อคุณเลื่อนเคอร์เซอร์ไปเหนือเส้น จะมีหน้าต่างโมดัลแสดงรายการการโทร (ทั้งหมด, สำเร็จ และไม่สำเร็จ) สำหรับช่วงเวลาที่คุณเลือกและรายการกรองอื่นๆ

ด้วยตัวกรอง การจัดกลุ่มตามวัน หรือสำหรับการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก จะสะดวกกว่าหากใช้ตารางด้านล่าง