การประเมินประสิทธิภาพ

ส่วนนี้จะแสดงจำนวนการโทรตามทิศทาง สายตู้สาขาภายนอก กลุ่ม และพนักงาน ซึ่งช่วยให้คุณติดตามไดนามิกและเปรียบเทียบตัวชี้วัดประสิทธิภาพของพนักงานหรือกลุ่มได้ ส่วนนี้ไม่มีในแอป OnePhone

ตัวกรอง

1. ทิศทาง: ทั้งหมด / ขาเข้า / ขาออก
2. การจัดกลุ่ม: ตามพนักงาน / ตามวัน
3. วันที่: สำหรับวันเดียว / สำหรับช่วงเวลาที่เลือก
4. สายขาเข้า — คุณสามารถเลือกหมายเลขได้
5. กลุ่ม: ทั้งหมด / กลุ่มเฉพาะ
6. พนักงาน: ทั้งหมด / พนักงานเฉพาะ

แผนภูมิ

แสดงประสิทธิภาพผลการทำงานของพนักงานหรือกลุ่ม เมื่อเลื่อนเมาส์ไปเหนือเส้นแผนภูมิ จะแสดงหน้าต่างพร้อมข้อมูลสำหรับช่วงเวลานั้นตามตัวกรองที่ใช้: การโทรทั้งหมด, สำเร็จ, ไม่สำเร็จ เมื่อจัดกลุ่มตามวันหรือจัดการกับข้อมูลจำนวนมาก ตารางด้านล่างแผนภูมิจะสะดวกกว่า