+1 (786) 209-1854
Virtuelt sentralbord og IP-telefoni for et distribuert team
De ansatte jobber fra ulike steder mens bedriften holder seg på ett nummer og under kontroll.
- Ingen maskinvare
- CRM-integrasjoner
Hvorfor telefonien faller sammen på avstand
Folk sitter i ulike byer mens jobbsamtaler går til personlige numre kunden ikke har noe sted å lagre. Uten et kontorsentralbord kan en leder ikke se hvor mye og hvordan teamet snakker.
- Jobbsamtaler går til de ansattes personlige numre
- Kunden har ikke ett felles bedriftsnummer
- Ingen kontroll over det distribuerte teamets arbeid
- Samtaler går tapt når en ansatt er borte fra pulten
Slik hjelper OneVOIPlanet
OnePhone mobilapp
Forretningsanrop fra arbeidsnummeret ditt hvor som helst, utenfor kontoret.
Flerkanal
Håndter en flom av anrop ved topplast uten opptattsignal.
Statistikk og analyse
Rapporter om anrop og operatørytelse.
Samtaleopptak
Kvalitetskontroll og gjennomgang av tvister.
CRM-integrasjoner
Anrop, kundekort og opptak — inne i CRM-en din.
Callback på nettstedet
Kunden ber om et anrop — systemet kobler dem til en medarbeider.
Bruksområder
En ansatt tar imot jobbsamtaler hjemmefra eller på reise via smarttelefonappen.
Kunden ringer ett bedriftsnummer uansett hvor rådgiveren fysisk befinner seg.
En leder overvåker det distribuerte teamet gjennom samtalestatistikk og opptak.
Hva det gir bedriften din
- Færre tapte anrop og tapte forespørsler
- Høyere konvertering av forespørsler til salg
- Kontroll over teamets arbeid
- Analyse — hvor anropene kommer fra
Transparent prising
Se priserFAQ
Fungerer det uten et kontor?
Ja, sentralbordet er skybasert — ingen maskinvare trengs, og samtaler besvares uansett hvor den ansatte er.
Hvilke enheter kan ta imot samtaler?
Via OnePhone-appen besvares samtaler fra bedriftsnummeret på en smarttelefon hvor som helst.
Hvordan holder jeg kontroll på ansatte som jobber eksternt?
Statistikken viser antall og varighet på hver persons samtaler, og opptakene lar deg sjekke kvaliteten.
Finnes det ett felles bedriftsnummer?
Ja, hele teamet jobber under ett bedriftsnummer, og innkommende samtaler fordeles mellom de ansatte.