工作效率评估

本板块按呼叫方向、外部 PBX 线路、团队和员工显示通话数量，便于您跟踪动态并对比员工或团队的绩效指标。OnePhone 应用中暂不提供此板块。

筛选器

1. 方向：全部 / 呼入 / 呼出。
2. 分组：按员工 / 按天。
3. 日期：按单日 / 按选定时间段。
4. 呼入线路 — 可选择号码。
5. 团队：全部 / 指定团队。
6. 员工：全部 / 指定员工。

图表

显示员工或团队的绩效效率。将鼠标悬停在图表曲线上，会根据已应用的筛选器显示该时间段的数据弹窗：所有通话、成功通话、未成功通话。当按天分组或处理大量数据时，使用图表下方的表格更加方便。