工作效率评估

显示按方向、PBX 外部线路、分组和员工划分的通话数量，可用于确定其变化动态或相互比较。

可按以下条件筛选：

• 方向（全部、呼入、呼出）
• 分组方式（按员工、按天）
• 日期（按天、按时间段）。无法选择超过 30 个日历日的时间段。
• 呼入线路（号码）
• 分组（全部或按特定分组筛选）
• 员工（全部或按特定员工筛选）

员工/分组工作效率显示图表：

在这里，您可以看到员工/分组，将光标悬停在线条上时，会显示一个弹出窗口，其中列出所选时间段及其他筛选项对应的通话列表（全部、成功和失败）。

使用按天分组筛选或处理大量数据时，使用下方的表格会更加方便。