Bedrifts-IP-telefoni

Bedrifts-IP-telefoni fra OneVOIPlanet kjører hele selskapets samtaler fra én enkelt skykonto, uten maskinvare på stedet å kjøpe eller vedlikeholde.

På ett sted kan du legge til ansatte og tildele roller, organisere dem i grupper med samtalefordelingsalgoritmer, bygge IVR-talemenyer, kjøpe numre med kanalene du trenger, integrere CRM og spore samtalestatistikk. Dette gjør den godt egnet for større og distribuerte team.

Alt settes opp på din OneVOIPlanet-skykonto:

1. Registrer kontoen din.
2. Kjøp numre og velg antall kanaler (hver kanal bærer én samtidig samtale).
3. Legg til ansatte og tildel rollene deres.
4. Opprett grupper og velg en samtalefordelingsalgoritme.
5. Sett opp IVR-talemenyer og tildel inn- og utgående retninger til numrene dine.
6. Koble til CRM-en din og gjennomgå statistikken.

Ingen maskinvare kreves, så systemet skalerer enkelt etter hvert som teamet ditt vokser.

Ja. Som en skytjeneste bærer OneVOIPlanet samtaler over internett, så du er ikke bundet til en fysisk PBX.

Du ringer ved å tildele en utgående retning til numrene dine, og antallet kanaler du kjøper avgjør hvor mange samtaler som kan kjøre samtidig. Du kan også koble eksterne numre til systemet.

Hver ansatt får en tildelt SIP-konto og kan ringe og motta samtaler fra nummeret sitt.

Hvis den SIP-kontoen er frakoblet, kan samtaler videresendes til en mobiltelefon, forutsatt at den ansatte eller gruppen er tildelt en utgående retning, slik at du forblir tilgjengelig når du er borte fra arbeidsplassen din.

Tilgang styres av ansattroller. Roller for Hovedbruker og Veileder når hele PBX-funksjonaliteten, mens roller for Regnskapsfører og Operatør er begrenset til sine egne samtalelogger, slik at ansatte bare ser det rollen deres tillater.

Samtaleopptak kan aktiveres i selskapsinnstillingene dine, og opptakene beholdes så lenge du bruker OneVOIPlanet-kontoen din.