Ocena uspešnosti

Ta razdelek prikazuje število klicev po smeri, zunanjih linijah PBX, skupinah in zaposlenih; omogoča spremljanje dinamike in primerjavo meril uspešnosti zaposlenih ali skupin. Ta razdelek ni na voljo v aplikaciji OnePhone.

Filtri

Smer: vsi / dohodni / odhodni.
Združevanje: po zaposlenih / po dneh.
Datum: za en dan / za izbrano obdobje.
Dohodna linija — izberete lahko številko.
Skupina: vse / določena skupina.
Zaposleni: vsi / določen zaposleni.

Grafikon

Prikazuje učinkovitost delovanja zaposlenih ali skupin. Če se z miško pomaknete nad črto grafikona, se prikaže okno s podatki za obdobje glede na uporabljene filtre: vsi klici, uspešni, neuspešni. Pri združevanju po dneh ali delu z veliko količino podatkov je bolj priročna tabela pod grafikonom.