کارکردگی کا جائزہ

یہ حصہ سمت، بیرونی PBX لائنوں، گروپس اور ملازمین کے لحاظ سے کالوں کی تعداد دکھاتا ہے؛ یہ آپ کو ڈائنامکس ٹریک کرنے اور ملازمین یا گروپس کی کارکردگی کے میٹرکس کا موازنہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ حصہ OnePhone ایپ میں دستیاب نہیں ہے۔

فلٹرز

1. سمت: تمام / ان باؤنڈ / آؤٹ باؤنڈ۔
2. گروپ بندی: ملازمین کے لحاظ سے / دنوں کے لحاظ سے۔
3. تاریخ: ایک دن کے لیے / منتخب کردہ مدت کے لیے۔
4. ان باؤنڈ لائن — آپ ایک نمبر منتخب کر سکتے ہیں۔
5. گروپ: تمام / مخصوص گروپ۔
6. ملازم: تمام / مخصوص ملازم۔

چارٹ

ملازم یا گروپ کی کارکردگی کی صلاحیت دکھاتا ہے۔ چارٹ کی لائن پر ماؤس لانے سے لاگو کردہ فلٹرز کی بنیاد پر اس مدت کے ڈیٹا کے ساتھ ایک ونڈو ظاہر ہوتی ہے: تمام کالز، کامیاب، ناکام۔ دنوں کے لحاظ سے گروپ بندی کرتے وقت یا ڈیٹا کے بڑے حجم سے نمٹتے وقت، چارٹ کے نیچے دی گئی ٹیبل زیادہ آسان ہوتی ہے۔