中規模ビジネス向け

中規模ビジネス向けのクラウドPBXとIP電話

あなたとともに成長する電話システム：CRM連携、部門別ルーティング、録音、そして経営のための分析。

チームが成長中――管理と分析が必要です

企業が成長するにつれて、部門が生まれ、担当者が増え、品質管理や連携の必要性が高まります。電話システムは、CRMに接続し、着信をルーティングし、意思決定のための分析を提供すべきです。

通話、顧客カード、録音――すべてお使いのCRM内で。

部門間での自動コールルーティング。

品質管理と、トラブル案件の確認。

通話やオペレーターのパフォーマンスに関するレポート。

繁忙期の大量の着信も、話し中音を鳴らさずに対応。

どの広告や流入元が電話につながっているかを確認。

移行なしでチームを拡大――電話システムがそのまま拡張します。

IVRと通話キューによる部門別の着信ルーティング。

経営判断のための通話分析。

通話、顧客カード、録音――すべてお使いのCRM内で。

チームの成長に合わせて拡張できますか？

はい、システムを変えることなく新しい回線やスタッフを追加できます。

どのような連携が利用できますか？

KeyCRM、SalesDrive、NetHunt、Pipedrive、Zoho、OneBoxなど。

部門別の分析にはどのようなものがありますか？

部門ごとに細分化された、通話・負荷・担当者パフォーマンスの統計。

大企業規模の場合はどうですか？

APIとオフィスネットワークを備えた大企業向けソリューションへ移行できます。