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Eコマース向けソリューション
ネットショップ向けのクラウドPBXとIP電話
不在着信による注文の取りこぼしをなくしましょう。OneVOIPlanetのクラウドPBXなら、すべての電話に対応し、適切なタイミングで折り返し、会話履歴のすべてをそのままCRM内に保存できます。
- ハードウェア不要
- CRM連携
不在着信の一件一件が、失われた注文です
電話がつながらない顧客は競合他社へ流れてしまいます。セールスの繁忙期には担当者が対応しきれず、電話は取りこぼされ、会話履歴はあちこちに散在します。OneVOIPlanetなら、すべての電話に対応し、不在着信を即座に把握し、すべてのやり取りを一元管理できます。
- キャンペーンや繁忙期の不在着信
- すばやく折り返して注文を守る手段がない
- 注文カードに通話履歴がない
- どの広告が電話につながっているか不明
活用事例
1
購入者が夜に問い合わせを残すと、コールバックが翌朝に担当者へおつなぎし、注文は失われません。
2
セールのピーク時にすべての回線がふさがっても、通話キューとIVRが着信を振り分け、取りこぼしはありません。
3
担当者はCRMの注文カードから発信でき、通話履歴と注文履歴のすべてが一元管理されます。
あなたのショップにもたらすもの
- 不在着信と失注の減少
- 問い合わせから注文への転換率の向上
- 担当者の業務の把握と管理
- 分析――電話がどこから来ているか
透明性のある料金
料金を見るよくあるご質問
電話システムはどのように注文の取りこぼしを防ぐのですか？
コールバックが購入者を担当者へおつなぎし、不在着信は即座に把握でき、アラートによって適切なタイミングで折り返せます。
私のCRMと連携できますか？
はい：KeyCRM、SalesDrive、NetHunt、Pipedrive、Zoho、OneBoxなどに対応しています。
注文カードから直接発信できますか？
はい、CRM連携を通じてワンクリックで発信できます。
料金はいくらですか？
7日間——OneVOIPlanetクラウドPBXの無料トライアルは、オペレーターへのご依頼で提供されます。番号を接続し、お支払いの前にすべての機能をお試しください。
何かハードウェアは必要ですか？
いいえ、スマートフォンとパソコンで動作します。