ネットショップ向け

OneVOIPlanet電話システムとKeyCRMの連携

注文をより迅速に処理――通話、履歴、録音がKeyCRMの顧客カード内にそのまま。

この連携がもたらすもの

KeyCRMは、ネットショップやマーケットプレイス出品者向けのウクライナ製CRMで、注文処理に特化しています。OneVOIPlanetの電話システム連携は、通話とその履歴を注文のそばに保つため、担当者はウィンドウを切り替える必要がありません。

OneVOIPlanetの電話システムを接続し、CRM連携を有効にすれば、顧客カードから直接発信できます。当社のサポートが、導入と、業務プロセスに合わせた設定をお手伝いします。

KeyCRMで電話システムを設定するには？

OneVOIPlanetの番号を接続し、KeyCRM連携を有効にします。はい、当社のサポート付きです――導入と、業務プロセスに合わせた設定をお手伝いします。

注文カードから発信できますか？

はい。この連携は顧客カードからのワンクリック発信に対応しており、担当者は別のアプリに切り替えることなく発信できます。

通話録音はKeyCRMに保存されますか？

はい、通話と録音は顧客履歴に保存されるため、注文の詳細とあわせていつでも確認できます。