KeyCRMとの連携

KeyCRMは、ほぼすべてのビジネスに共通するプロセスを自動化する、あらゆる事業者（サービス業、eコマース、コンタクトセンター/オンライン相談、美容・健康分野）に役立つウクライナのCRMシステムです：

• メッセンジャー、SNS、電話、Emailなどでの顧客とのコミュニケーション;
• あらゆるソース（ウェブサイト、Instagramのページ、チャット、オンラインショップ、マーケットプレイス）からの問い合わせ（リード）、注文、サービス予約の収集と処理;
• セールスファネル、取引、プロジェクトの管理;
• 財務、販売、チャネル（チャット）、ファネル、マネージャーの効率など、ビジネスのさまざまな側面に関する分析とレポート;

連携でできること

• 通話履歴（案件カード内のすべての着信および発信）。
• CRM内での通話録音の再生。
• 不在着信の追跡。

KeyCRMとの連携の設定

KeyCRMとOneVOIPlanetの連携を設定するには、次の手順を行います：

1. 連携をクリックします。

2. KeyCRMに移動します。

3. 連携を有効化します。

4. Webhook欄に、KeyCRMのアカウントを識別できるKeyCRM APIへのwebhookキーを入力します。APIキーを生成するには？

5. 保存をクリックします。

APIキーを生成するには？

1. KeyCRMのアカウントに移動します。

2. 設定をクリックします。

3. コミュニケーションに移動します。

4. テレフォニータブに移動します。

5. 新しいサービスを追加ボタンをクリックします。

6. 作成ページで、名前を入力します（例：OneVOIPlanet連携）。

7. テレフォニーサービス欄で、Otherサービスを選択します。

8. 通話の初期化用リンクと通話の終了用リンクの欄に、テレフォニーのアカウントへのリンク https://cabinet.onevoiplanet.ua を入力します。

9. deep linkオプションを有効にします。

10. 追加ボタンをクリックします。

11. 必要な人数の従業員、内線番号（例：000domainc000）を追加し、この内線番号を割り当てるマネージャーを選択します。

12. 追加ボタンをクリックします。

SIPアカウントの番号は、OneVOIPlanetの個人アカウントの従業員セクションで確認できます。

従業員（マネージャー）のSIPアカウントの番号を取り、そこにdomain（ドメイン名）を追加します。すると001domainc001となります。

13. 追加ボタンをクリックします。

14. ページを更新します。

15. 連携の編集ボタンをクリックします。

16. Webhookのリンクをコピーします。

17. WebhookのリンクをOneVOIPlanetのアカウントに貼り付けます。

18. 保存ボタンをクリックします。

連携が正常に設定されました。