Ինտեգրում KeyCRM-ի հետ
KeyCRM-ը ուկրաինական CRM համակարգ է, որն օգտակար է ցանկացած ձեռնարկատիրոջ (ծառայություններ, ecommerce, կոնտակտ կենտրոններ/առցանց խորհրդատվություններ, գեղեցկության և առողջության ոլորտ), քանի որ ավտոմատացնում է գրեթե յուրաքանչյուր բիզնեսում առկա գործընթացները՝
- Հաճախորդների հետ հաղորդակցություն մեսենջերների, սոցիալական ցանցերի, հեռախոսի, Email-ի և այլնի միջոցով;
- Հարցումների (լիդերի), պատվերների և ծառայությունների ամրագրումների հավաքագրում ու մշակում ցանկացած աղբյուրից՝ կայքեր, Instagram-ի էջեր, չաթեր, առցանց խանութներ և մարկետփլեյսներ;
- Աշխատանք վաճառքի ձագարների, գործարքների և նախագծերի հետ;
- Անալիտիկա և հաշվետվություններ բիզնեսի տարբեր ասպեկտների վերաբերյալ, ներառյալ՝ ֆինանսներ, վաճառքներ, ալիքներ (չաթեր), ձագարներ, մենեջերների արդյունավետություն և շատ ավելին;
Ինտեգրման հնարավորությունները
- Զանգերի մատյան (բոլոր մուտքային և ելքային զանգերը հարցման քարտում)։
- CRM-ում զանգի ձայնագրության ունկնդրում։
- Բաց թողնված զանգերի հետագծում։
KeyCRM-ի հետ ինտեգրման կարգավորում
KeyCRM-ի ինտեգրումը OneVOIPlanet-ի հետ կարգավորելու համար անհրաժեշտ է՝
- Սեղմեք Ինտեգրումներ։
- Անցեք KeyCRM։
- Ակտիվացրեք ինտեգրումը։
- Webhook դաշտում մուտքագրեք KeyCRM API-ի webhook բանալին, որը թույլ է տալիս նույնականացնել KeyCRM հաշիվը։ Ինչպե՞ս գեներացնել API բանալի։
- Սեղմեք Պահպանել։
Ինչպե՞ս գեներացնել API բանալի։
-
Անցեք ձեր KeyCRM հաշիվ։
-
Սեղմեք Կարգավորումներ։
- Անցեք Հաղորդակցություններ։
- Անցեք Հեռախոսակապ ներդիր։
- Սեղմեք Ավելացնել նոր ծառայություն կոճակը։
-
Ստեղծման էջում մուտքագրեք անվանում, օրինակ OneVOIPlanet Integration։
-
Հեռախոսակապի ծառայություն դաշտում ընտրեք Այլ ծառայությունը։
-
Զանգի սկզբնավորման հղում և Զանգի ավարտի հղում դաշտերում մուտքագրեք հեռախոսակապի հաշվի հղումը https://cabinet.onevoiplanet.ua
-
Միացրեք deep link տարբերակը։
-
Սեղմեք Ավելացնել կոճակը։
- Ավելացրեք անհրաժեշտ քանակի աշխատակիցներ, ներքին համար (օրինակ՝ 000domainc000), և ընտրեք մենեջերը, ում կպատկանի այս ներքին համարը։
- Սեղմեք Ավելացնել կոճակը։
SIP հաշվի համարները գտեք ձեր OneVOIPlanet անձնական հաշվում Աշխատակիցներ բաժնում։
Վերցրեք աշխատակցի (մենեջերի) SIP հաշվի համարը և ավելացրեք ձեր դոմեյնի անվանումը։ Ստացվում է 001domainc001։
- Սեղմեք Ավելացնել կոճակը։
-
Թարմացրեք էջը։
-
Սեղմեք ինտեգրման խմբագրման կոճակը։
- Պատճենեք Webhook հղումը։
- Տեղադրեք Webhook հղումը ձեր OneVOIPlanet հաշվում։
- Սեղմեք Պահպանել կոճակը։
Ինտեգրումը հաջողությամբ կարգավորվել է։