یکپارچه‌سازی با KeyCRM

KeyCRM یک سامانه CRM اوکراینی است که برای هر کارآفرینی (خدمات، تجارت الکترونیک، مراکز تماس/مشاوره‌های آنلاین، صنعت زیبایی و سلامت) مفید است، زیرا فرایندهایی را که تقریباً در هر کسب‌وکاری وجود دارند خودکار می‌کند:

ارتباط با مشتریان از طریق پیام‌رسان‌ها، شبکه‌های اجتماعی، تلفن، ایمیل و غیره؛
جمع‌آوری و پردازش درخواست‌ها (سرنخ‌ها)، سفارش‌ها و رزرو خدمات از هر منبع: وب‌سایت‌ها، صفحات اینستاگرام، چت‌ها، فروشگاه‌های آنلاین و بازارگاه‌ها؛
کار با قیف‌های فروش، معاملات و پروژه‌ها؛
تحلیل و گزارش‌دهی درباره جنبه‌های گوناگون کسب‌وکار، از جمله: مالی، فروش، کانال‌ها (چت‌ها)، قیف‌ها، عملکرد مدیران و بسیاری موارد دیگر؛

قابلیت‌های یکپارچه‌سازی

گزارش تماس‌ها (همه تماس‌های ورودی و خروجی در کارت درخواست).
گوش دادن به ضبط صوتی تماس در CRM.
پیگیری تماس‌های ازدست‌رفته.

تنظیم یکپارچه‌سازی با KeyCRM

برای تنظیم یکپارچه‌سازی KeyCRM با OneVOIPlanet، باید:

روی یکپارچه‌سازی‌ها کلیک کنید.

به KeyCRM بروید.

یکپارچه‌سازی را فعال کنید.

در فیلد Webhook، کلید webhook برای API کی‌سی‌آر‌ام (KeyCRM) را که امکان شناسایی حساب KeyCRM را می‌دهد وارد کنید. چگونه یک کلید API تولید کنم؟

روی ذخیره کلیک کنید.

چگونه یک کلید API تولید کنم؟

به حساب KeyCRM خود بروید.
روی تنظیمات کلیک کنید.

به ارتباطات بروید.

به زبانه تلفن بروید.

روی دکمه افزودن سرویس جدید کلیک کنید.

در صفحه ایجاد، یک نام وارد کنید، برای مثال OneVOIPlanet Integration.
در فیلد سرویس تلفن، سرویس دیگر را انتخاب کنید.
در فیلدهای پیوند شروع تماس و پیوند پایان تماس، پیوند حساب تلفن https://cabinet.onevoiplanet.ua را وارد کنید
گزینه deep link را فعال کنید.
روی دکمه افزودن کلیک کنید.