Integraatio KeyCRM:n kanssa

KeyCRM on ukrainalainen CRM-järjestelmä, joka on hyödyllinen kaikille yrittäjille (palvelut, verkkokauppa, yhteydenottokeskukset/verkkokonsultaatiot, kauneus- ja terveysala), sillä se automatisoi lähes jokaisessa liiketoiminnassa esiintyviä prosesseja:

Yhteydenpito asiakkaiden kanssa pikaviestimien, sosiaalisten verkostojen, puhelimen, sähköpostin jne. kautta;
Pyyntöjen (liidit), tilausten ja palveluvarausten kerääminen ja käsittely mistä tahansa lähteestä: verkkosivustot, Instagram-sivut, chatit, verkkokaupat ja markkinapaikat;
Myyntisuppiloiden, kauppojen ja projektien parissa työskentely;
Analytiikka ja raportointi liiketoiminnan eri osa-alueilta, mukaan lukien: talous, myynti, kanavat (chatit), suppilot, esimiesten suorituskyky ja paljon muuta;

Integraation ominaisuudet

Puheluloki (kaikki saapuvat ja lähtevät puhelut pyyntökortissa).
Puhelun äänitallenteen kuuntelu CRM:ssä.
Vastaamattomien puheluiden seuranta.

Integraation määrittäminen KeyCRM:n kanssa

Määrittääksesi KeyCRM-integraation OneVOIPlanetin kanssa sinun on:

Napsauta Integraatiot.

Siirry kohtaan KeyCRM.

Aktivoi integraatio.

Syötä Webhook-kenttään KeyCRM API:n webhook-avain, jonka avulla KeyCRM-tili voidaan tunnistaa. Miten API-avain luodaan?

Napsauta Tallenna.

Miten API-avain luodaan?

Siirry KeyCRM-tilillesi.
Napsauta Asetukset.

Siirry kohtaan Viestintä.

Siirry Puhelut (telephony) -välilehdelle.

Napsauta Lisää uusi palvelu -painiketta.

Syötä luontisivulla nimi, esimerkiksi OneVOIPlanet Integration.
Valitse Puhelupalvelu (telephony service) -kentässä Muu-palvelu.
Syötä Puhelun alustuslinkki- ja Puhelun lopetuslinkki -kenttiin puhelutilin linkki https://cabinet.onevoiplanet.ua
Ota käyttöön deep link -vaihtoehto.
Napsauta Lisää-painiketta.